Booking Agent

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RICERCA STAGISTA/TIROCINIO/APPRENDISTATO SUPPORTO BOOKING

Horstmann Hotels Group nelle proprie strutture alberghiere sul lago di Garda cerca ADDETTO/A BOOKING per la stagione 2025.
I candidati che ci piacerebbe incontrare sono persone brillanti e motivate, che ci aiutino a supportare il lavoro del nostro Ufficio Booking.
La persona che cerchiamo avrà il compito, supportata e formata dai colleghi più esperti, di rispondere alle chiamate dei clienti, rispondere alle mail per le prenotazioni (in varie lingue) inviare offerte/conferme, inserire prenotazioni web e concludere le prenotazioni dirette.
Cerchiamo una persona orientata al problem solving, proattiva e positiva, una persona che sappia che l'esperienza che gli ospiti vivono in struttura dipende dalle location ma anche moltissimo dalle persone che ci lavorano.
Requisiti: conoscenza di almeno due lingue straniere oltre alla lingua italiana. Lingua inglese e tedesca preferibili. Propensione al contatto con il cliente. Si aggiungano le caratteristiche necessarie per il ruolo (precisione, affidabilità, gestione dello stress, empatia, proattività).

Offriamo:
- Contratto stage o tempo determinato (contratto stagione 2025 - CCNL Turismo - 6gg su 7)
- Alloggio in struttura se necessario
- Pasti
- Retribuzione come da posizione