Practicante en Servicio al Cliente / Supply

Description du poste:

JOB DESCRIPTION:

Acerca de Abbott
​Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott
En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena.
Responsabilidad General: Participar activamente en la gestión estratégica del área de Supply, brindando soporte analítico, operativo y de mejora continua en los distintos procesos y proyectos del área.

La Oportunidad
Esta posición está ubicada en Lima en la división Nutricional. Nuestro negocio de nutrición desarrolla productos de nutrición basados en la ciencia para personas de todas las edades, desde ayudar a bebés y niños a crecer, hasta mantener los cuerpos adultos fuertes y activos. Millones de personas en todo el mundo cuentan con nuestras marcas líderes, incluidas Similac®, PediaSure®, Pedialyte®, Ensure®, Glucerna® y ZonePerfect®, para ayudar a obtener los nutrientes que necesitan para vivir su vida más saludable.
El objetivo de la posición es participar activamente en la gestión estratégica del área de Supply, brindando soporte analítico, operativo y de mejora continua en los distintos procesos y proyectos del área

Qué harás
* Apoyo en el desarrollo y mantenimiento de dashboards interactivos en Power BI, aplicando principios de diseño visual, storytelling y automatización de reportes para la toma de decisiones.
* Seguimiento proactivo del ciclo de pedidos.
* Identificación de oportunidades de mejora en procesos operativos mediante el uso de herramientas como diagramas de flujo y automatización con Power Automate.
* Revisión y actualización de instructivos, procedimientos y documentación clave para auditorías, bajo revisión del jefe inmediato.
* Cálculo, apoyo y seguimiento de KPIs del área, con foco en eficiencia operativa, cumplimiento de entregas y satisfacción del cliente interno.
* Soporte a proyectos estratégicos: Participación en licitaciones, armado de carpetas técnicas y soporte en iniciativas de transformación digital.
* Gestión de tareas y productividad: seguimiento de tareas del equipo mediante herramientas colaborativas como Microsoft Power Apps.
* Diseño de herramientas de autoevaluación: Creación de formularios interactivos en Microsoft Forms para medir desempeño, satisfacción y oportunidades de mejora en procesos internos.

Cualificación requerida
* Estudiante de últimos ciclos de Ingeniería Industrial, Administración, Gestión Empresarial o carreras afines.
* Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas, Power Query, macros básicas).
* Manejo intermedio de Power BI (modelado de datos, DAX, diseño visual).
* Nivel intermedio de inglés
* Capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a resultados.
* Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Isidro.

Abbott es un empleador con igualdad de oportunidades y lleva a cabo su reclutamiento, selección y contratación basándose únicamente en las calificaciones relacionadas con el trabajo, sin distinción de raza, color, religión, credo, edad, sexo, nacionalidad, identidad o expresión de género, orientación sexual, discapacidad, estado civil, condición de veterano o militar, genética o estado de ciudadanía o cualquier otra condición protegida por la ley.

The base pay for this position is N/A
In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

JOB FAMILY:
Administrative Support

DIVISION:

LOCATION:
Peru > Lima : Alta Vista Building

ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT:
Standard

TRAVEL:
No

MEDICAL SURVEILLANCE:
No

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable