ALTERNANCE - Assistant(e) Animation E-commerce Europe

Descrizione del lavoro:

Mission

En tant qu'Assistant(e) Animation E-commerce, vous contribuerez à déployer la stratégie omnicanale de Lacoste sur les Digital Flagships européens. Intégré(e) à l'équipe Digital Flagship Europe, vous participerez à l'animation des 13 sites e-commerce Lacoste.com et collaborerez au quotidien avec les équipes clés de la Digital Factory (CRM, Média, Brand Digital, Studio…).
1) Animation des Digital Flagships Lacoste.com
* Piloter et actualiser le calendrier éditorial E-commerce Europe
* Coordonner avec les équipes globales (Catalogue, Category-management, Digital Brand Content) l'animation des Digital Flagships Europe en fonction des temps forts de la période.
* Mettre en œuvre les stratégies d'animations locales en lien avec les E-commerce Managers locaux : adaptation des plans en fonction des performances et opportunités business. Adapter
* Préparer et suivre les briefs éditoriaux et visuels avec les experts internes.
* Mettre en place techniquement les activations via la contribution des contenus sur Salesforce Commerce Cloud, puis les tester avant leur mise en ligne
2) Expérience client : Premiumisation et initiatives locales
* Optimiser le parcours client en intégrant les bonnes pratiques issues de la data et de la veille concurrentielle (création de landing pages, amélioration des catégories, mise en place de nouvelles fonctionnalités…).
* Garantir une expérience utilisateur optimale sur nos plateformes e-commerce en assurant un suivi rigoureux de la qualité des contenus et des fonctionnalités. (test régulier des parcours clients sur différents navigateurs et appareils, garantir la cohérence des informations, …)
* Accompagner les E-commerce Managers locaux dans le déploiement des activations spécifiques aux marchés (promotions, animations, …).
* Contribuer à la mise en avant des produits exclusifs en ligne et à la stratégie de leur amplification.
3) Analyses, Veille et Optimisation
* Réaliser des reportings sur les activations marketing, business et promotionnelles en analysant les performances et en partageant les insights en interne.
* Effectuer une veille concurrentielle sur les tendances digitales, les stratégies d'animation et les nouvelles fonctionnalités e-commerce.
* Remonter les bugs techniques et suivre les correctifs pour garantir une expérience client optimale

Profil

Profil :
* Étudiant(e) en 4ème ou 5ème année d'école de commerce ou formation équivalente
* Première expérience en digital/e-commerce, idéalement dans le secteur de la mode
* Connaissance d'un CMS e-commerce appréciée (Salesforce Commerce Cloud serait un plus)
* Anglais courant (oral et écrit, test possible en entretien)Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint
* Rigoureux(se), curieux(se), proactif(ve), avec un excellent sens du détail et du travail en équipe
* Forte appétence pour la mode et bonne compréhension des enjeux du secteur
* Capacité à analyser et critiquer constructivement le positionnement de la marque dans son univers concurrentiel

Compétences

Excel
Curiosité
Rigeur

Egalité des chances

Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité. Héritée de notre vision unique du fashion-sport, l'égalité des chances nous fait avancer et nos méthodes de recrutement suivent cet engagement en valorisant avant tout les compétences et en accueillant tous types de talents. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où l'élégance va au-delà du style et où chacun/e d'entre nous a la possibilité de réaliser son plein potentiel