Chargé de Relation Client et Communication H/F (St-Herblain) - CDD

Descrizione del lavoro:

Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons notre futur Chargé de Relation Client et Communication H/F en CDD d'1 an à St-Herblain (44) pour rejoindre l'équipe de Sindy, Responsable Accompagnement digital.

Votre impact :
Vous intervenez dans le cadre de la digitalisation (site web, application mobile) pour nos clients comités d'entreprise (CSE). Vous aurez un portefeuille de clients CSE aux secteurs d'activité variés et vous les accompagnerez dans leur création de contenus éditoriaux sur leur plateforme de communication.

💻Votre produit : notre logiciel de gestion, comptabilité & communication
🤝Vos clients : CSE sur notre marché SME

Vos missions :
Gestion de Portefeuille Clients :
Prendre en charge un portefeuille d'environ 40 clients, assurant un suivi personnalisé et adapté à leurs besoins.

Pilotage de Projets :
Conduire et coordonner divers projets avec des échéances de livraison définies, garantissant le respect des délais et la qualité des livrables.

Création de Contenus et Animation :
Élaborer et mettre en ligne des contenus attractifs sur les sites des clients, ainsi qu'animer les bénéficiaires avec des initiatives comme des bons plans et des lancements de jeux.

Collaboration et Reporting :
Coordination avec les équipes internes (intégrateurs, graphistes, chefs de projet, commerciaux) et assurer un reporting régulier des activités et des actions auprès de la hiérarchie.
Vos expériences et compétences qui feront votre succès :

Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2/+3 en relation client, gestion de projet ou communication digitale, vous bénéficiez d'une expérience significative dans ces domaines.

Vous maîtrisez l'utilisation de Canva et d'un CMS au quotidien, et vous possédez une forte appétence pour le digital. La connaissance de l'outil de gestion de projet Asana est un atout appréciable.

C'est aussi votre savoir être qui prime :

🤝 Vous avez une aisance relationnelle certaine
⚽ Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite
🌟La satisfaction client est pour vous une priorité
🔍 Grâce à vos capacités d'analyse et de synthèse, rien ne vous échappe ! Vous êtes méthodique et avez le sens de l'organisation ainsi qu'une une rigueur avérée.

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :
* Une rémunération fixe de 30KEUR et un variable annuel de 2KEUR
* Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)
* Nos avantages groupe : prime sur objectif, la carte ticket restaurant (12.10EUR par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
* Top Employer 2025, Edenred France, connait une croissance pérenne à 2 chiffres : votre parcours chez Edenred vous offrira de réelles perspectives d'évolution
* CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
* Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)

Processus de recrutement :
Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d'être transparents et rapides !
1. Découvrons-nous (15 à 30') avec Méloé ? Continuons…
2. Echangez avec votre futur manager (60') dans nos bureaux ;
3. Le feeling est toujours là ? Rencontrez le Directeur de l'équipe (30' à 60')

#Dreamteam #Topemployer2025

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