Werkstudent (m\/w\/d)

Descrizione del lavoro:

Job Description

Werkstudent (m/w/d)

Was solltest du mitbringen:

* Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, Recht, Finanzen oder einem vergleichbaren Studiengang; ein Quereinstieg ist bei großem Interesse an diesen Themen ebenfalls möglich

* Interesse an Compliance, disputes und Recherchen

* Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

* Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel)

* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

* Umfang der Tätigkeit 15-20 Stunden

Deine Aufgaben:

* Du hilfst mit bei der Bearbeitung von eingehenden Reklamationen der Kartenausgebenden Banken auf Deutsch und Englisch

* Du prüfst die Einhaltung der relevanten Regularien der Kartenorganisationen unter Wahrung der Interessen von Payone

* Du kontaktierst die Händler bei offenen Fragen und Unstimmegkeiten

* Du stellst sicher, dass alle getroffene Entscheidungen dokumentiert und abgelegt sind,

* Du unterstützt das Team bei der Erstellung von Listen, Reportings etc