Client Advisor_ Montecarlo

Descrizione del lavoro:

Vorstellung des Unternehmens - ETRO

Etro is New Tradition, the sum of artisan know-how and creative experimentation. The entrepreneurial venture began in 1968, when Gimmo Etro, the brand's visionary founder, launched a production of highly prestigious fabrics using noble and natural fibers, which he embellished with original designs and innovative colour ways. In 1981 the furnishing textiles line made its debut. The Paisley motif used to enrich the first collection was set to become ETRO's mark of identity. The product range added another string to its bow in 1984 with leather goods and the bag collection in Paisley jacquard fabric. The launch of the home accessories and complements collection, in 1986, and the creation of the perfumes division, in the late 1980s, consolidated the brand's lifestyle concept. The 1990s saw the unveiling of the first men's and women's prêt-à-porter collections, their inventive and recherché style earning the label instant recognition. The materials, the workings and a special talent with prints are what make ETRO unique and unrepeatable.

For our Boutique in Montecarlo we are looking for a Client Advisor available to work full-time

She/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand.

Stellenbeschreibung

Key Responsibilities:Follow Company grooming, accordingly with Etro standards and policies
* Offrire un'esperienza di servizio clienti eccezionale aiutando i clienti a superare le proprie esigenze, dimostrando un'eccellente conoscenza dei prodotti così come della storia e del patrimonio Etro
* Assisti i clienti di conseguenza con la cerimonia di vendita di Etro
* Discutere con i clienti e fornire consigli sulle tendenze generali nel mondo della moda e sugli sviluppi nel mercato del lusso, mostrando passione per la moda e i prodotti di lusso
* Garantire il raggiungimento degli obiettivi del Store, migliorando e sviluppando l'attività
* Costruire e rafforzare le relazioni con i clienti sviluppando strategie CRM
* Stabilire una buona dinamica di gruppo, attraverso una comunicazione efficiente
* Contribuire alla gestione della visualizzazione dei prodotti in conformità con le linee guida visive di Etro
* Aiuta a garantire il rifornimento dei prodotti e l'inventario fisico della merce

Profil

Key Requirements
* Profonda passione per la moda e il lusso
* Esperienza in un ruolo simile all'interno delle aziende di vendita al dettaglio di moda
* Capacità di guidare e superare i risultati individuali e di negozio, oltre a un'eccellente consapevolezza commerciale e l'atteggiamento dei clienti
* Capacità di adattarsi a clienti diversi
* Atteggiamento di gioco di squadra
* Forti capacità comunicative
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico
* Parla fluentemente inglese e francese. Un'altra lingua è un vantaggio (italiano, russo)