Network Specialist

Descrizione del lavoro:

In NTT DATA garantiamo ogni giorno l'affidabilità e la continuità dei servizi di rete per clienti enterprise e ambienti mission-critical.
Entrerai in un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato, dove potrai mettere a frutto la tua esperienza nel troubleshooting e nella gestione di infrastrutture di rete complesse, lavorando a stretto contatto con team tecnici e clienti.
Se hai già maturato esperienza operativa sulle reti e vuoi crescere in un ambiente organizzato, orientato alla qualità del servizio e alla customer satisfaction, questa opportunità fa per te.

Il tuo contributo in questo ruolo:
* Attività di troubleshooting di rete su infrastrutture LAN/WAN complesse;
* Gestione operativa di switch e router in ambienti enterprise;
* Analisi e risoluzione di problemi di connettività IP e protocolli di rete;
* Monitoraggio delle performance di rete tramite strumenti dedicati;
* Supporto su reti MPLS, SD-WAN e connettività LTE/5G enterprise;
* Intervento su incidenti di rete e collaborazione con i team per la risoluzione di fault critici;
* Aggiornamento della documentazione tecnica e delle topologie di rete.

Cosa offriamo
* Progetti strutturati su infrastrutture di rete enterprise;
* Inserimento in team tecnici altamente specializzati;
* Opportunità di crescita professionale e certificazioni;
* Ambiente organizzato, orientato alla qualità del servizio.
Il Profilo ideale:
* 3 - 4 anni di esperienza in ambito Network Operations / Network Support;
* Conoscenza di routing e switching (OSPF, BGP, VLAN, STP, EtherChannel, HSRP/VRRP);
* Esperienza nella configurazione e gestione di switch e router (Cisco, Juniper, HP/Aruba);
* Competenze di troubleshooting IP e utilizzo di strumenti diagnostici (ping, traceroute, tcpdump, Wireshark);
* Esperienza con sistemi di monitoraggio di rete (es. SolarWinds, PRTG, Zabbix);
* Conoscenza di VPN (IPSec, SSL), ACL e firewall (Cisco ASA, Fortigate, Palo Alto);
* Familiarità con servizi di rete quali DNS, DHCP, NTP, NAT;
* Esperienza, anche base/intermedia, su reti cloud (AWS, Azure, GCP);
* Utilizzo di sistemi ITSM e conoscenza dei processi ITIL (Incident, Problem, Change);
* Disponibilità a reperibilità in contesti mission-critical;
* Buona conoscenza della lingua inglese in ambito tecnico;
* Attitudine al lavoro in team, gestione dello stress e comunicazione efficace;

Buona conoscenza della lingua italiana

Sede di lavoro: Roma, si richiede la presenza in sede dal cliente e disponibilità a trasferte circa 10 giorni all'anno in UE

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Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno.

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