BALENCIAGA Sales & Client Advisor

Descrizione del lavoro:

La tua opportunità

Nel ruolo di Sales & Client Advisor, sarai inseritǝ all'interno del Team Sales di Milano La Rinascente.

Ti occuperai di accoglienza e assistenza alla vendita, supporto agli altri venditori, riassortimenti e riordino. Gestirai la clientela locale ed internazionale, offrendo una consulenza sul prodotto e sul brand.

Nel tuo ruolo, dovrai rappresentare i behavior di Balenciaga e coinvolgere attivamente i clienti.

Come contribuirai
* Finalizzare gli obiettivi di vendita in linea con la strategia aziendale
* Utilizzare tecniche di vendita efficaci, per massimizzare il potenziale di business della boutique, e fornire l'eccellenza nel servizio al cliente e nel servizio post-vendita
* Contribuire a costruire un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione delle informazioni e delle best practice
* Mantenere un comportamento conforme agli standard di servizio, all'immagine e ai valori di Balenciaga
* Promuovere la cultura del brand internamente ed esternamente ed assicurare l'eccellenza nell'esperienza al cliente
* Raccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti per garantire un uso efficiente del CRM e del Client Book e sviluppare il portafoglio clienti
* Sostenere il rispetto delle norme e delle procedure aziendali

Chi sei
* Esperienza precedente nella vendita assistita all'interno di contesti di moda, di lusso e di pelletteria
* Ottime capacità di comunicazione, doti relazionali
* Sensibilità verso il prodotto, buona conoscenza dei trend di mercato e della moda, orientamento ai risultati commerciali
* Flessibilità, apertura, curiosità, capacità di ascolto, resistenza allo stress
* Predisposizione alla vendita assistita e a lavorare in team
* Padronanza delle competenze digitali
* Fluente conoscenza della lingua italiana ed inglese

Cosa offriamo
* CCNL: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i Dipendenti di Aziende del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi.
* Inquadramento: Impiegato
* Retribuzione annua lorda indicativa di partenza: EUR 26.000.
* Incentivi alle vendite: accesso al sistema di incentivazione commerciale secondo la policy aziendale vigente.
* Benefit: oltre a quanto previsto dal CCNL applicabile e dalla normativa vigente, sono riconosciuti ulteriori benefit e iniziative in conformità con le policy aziendali in vigore.

Perché lavorare con noi?
Questa è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di Balenciaga, che ha fatto della qualità e dell'innovazione la propria filosofia. Balenciaga promuove lo sviluppo del talento e la mobilità all'interno del gruppo Kering, aiutando ciascun dipendente a raggiungere il massimo del proprio potenziale in un ambiente di lavoro che sia il più appagante e stimolante possibile.

Diversity Commitment
Balenciaga si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme - genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale - arricchisca il luogo di lavoro e l'esperienza dei nostri clienti. Come Equal Opportunity Employer, accettiamo tutte le candidature e selezioniamo i nostri talenti sulla base delle competenze e in linea con i nostri brand behaviors. Aiutare le persone a raggiungere il successo è ciò che ci rende vivi. E' parte integrante del nostro processo di selezione discutere con i nostri candidati sulle modalità per eccellere nella nostra azienda