Técnico de Service Desk

Descrizione del lavoro:

More digital. More human. More Minsait.

Somos uma empresa líder global em tecnologia e consultoria digital que conecta pessoas, tecnologia e negócios para criar crescimento, transformação e impacto positivo e sustentável.
Requisitos:

Experiência mínima de 2 anos na função.
Fortes capacidades de troubleshooting e resolução de problemas.
Excelente comunicação verbal e escrita.

Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar sob pressão.
Familiaridade com princípios ITIL e ferramentas de gestão de incidentes.
Conhecimento em ITSM obrigatório;

Experiência com Jira Service Management preferencial.
Orientação para o cliente.
Atendimento técnico em Português e Inglês.
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos (24x7).

Motivos pelos quais vais querer ser um #Minsaiter:

· Equilíbrio entre vida pessoal e profissional porque temos um modelo de trabalho que reflete os princípios de flexibilidade e autonomia.

· Carreira profissional compatível com o perfil individual, qualificações e experiência adquirida.

· Formação contínua no local de trabalho e através do acesso à nossa plataforma de formação, concebida para potenciar o talento e desenvolver competências profissionais.

Minsait, technology for a more human future!

O nosso compromisso é promover ambientes de trabalho onde as pessoas sejam tratadas com respeito e dignidade, promovendo o desenvolvimento profissional da força de trabalho e garantindo oportunidades iguais na sua seleção, formação e promoção, oferecendo um ambiente de trabalho livre de qualquer discriminação de género, idade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de género, religião, etnia