Técnico(a) de Operações Comerciais / Sales Operations

Descrizione del lavoro:

Descrição da empresa:

Somos a SGS - a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Descrição do emprego:

Procuramos um(a) profissional para integrar a área de Operações Comerciais, assegurando o acompanhamento de propostas de certificação, a gestão de clientes e a articulação entre a área comercial e operacional.
Principais Responsabilidades
* Receção e gestão de novos leads provenientes dos diferentes canais comerciais.
* Análise das necessidades apresentadas pelos clientes e dimensionamento do tempo necessário para elaboração de propostas.
* Elaboração, em sistema informático, de propostas de certificação para novos clientes.
* Envio e acompanhamento das propostas comerciais junto dos clientes.
* Análise das renovações de certificação de clientes existentes.
* Dimensionamento e elaboração de propostas de renovação de certificação.
* Realização de follow-up comercial das propostas apresentadas.
* Adjudicação das propostas em sistema e encaminhamento para a área operacional.
* Atuação como elo de ligação entre a área comercial da Business Assurance e as restantes áreas da empresa.

Qualificações:

Perfil Pretendido
* 12.º ano de escolaridade.
* Conhecimentos de inglês.
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
* Conhecimentos de formação de preço (fator preferencial).

Informação adicional:

O que valorizamos
* Capacidade de análise e gestão de múltiplas tarefas em simultâneo.
* Facilidade de relacionamento com clientes e equipas internas.
* Proatividade e foco na qualidade do serviço prestado.
* Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para objetivos