Técnico/a de Reclutamiento de Participantes para Estudios Clínicos Cosméticos

Descrizione del lavoro:

Descripción de la empresa:

Somos una empresa especializada en la realización de estudios clínicos y de uso en productos cosméticos, cuidado personal y dispositivos relacionados con la belleza y el bienestar.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Reclutamiento de Participantes para gestionar la captación y seguimiento de voluntarios que participan en nuestros estudios.

Descripción del empleo:

¿Qué harás?
* Reclutar participantes para estudios clínicos y tests de uso cosméticos.
* Realizar entrevistas telefónicas de selección y cribado.
* Verificar criterios de inclusión y exclusión establecidos en los protocolos.
* Gestionar bases de datos de voluntarios.
* Planificar agendas y coordinar citas de visita.
* Realizar seguimiento de participantes durante el desarrollo de los estudios.
* Resolver incidencias relacionadas con asistencia, disponibilidad o cumplimiento de instrucciones.
* Mantener una comunicación constante con los departamentos de Operaciones y Gestión de Proyectos.

Requisitos:

Lo que buscamos
* Experiencia previa en reclutamiento de participantes, pacientes, consumidores o voluntarios.
* Experiencia en atención telefónica intensiva y gestión de bases de datos.
* Alta capacidad organizativa y de planificación.
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Outlook, CRM o bases de datos)
Muy valorable
* Experiencia en CROs, institutos de investigación, estudios clínicos, estudios de mercado o sector cosmético.
* Formación en Psicología, Sociología, Ciencias de la Salud, Trabajo Social o disciplinas afines.
* Experiencia trabajando con cuotas y objetivos de reclutamiento.
* Conocimientos de protección de datos (RGPD).
No buscamos
* Abstenerse, perfiles orientados exclusivamente a selección de personal, recursos humanos corporativos o adquisición de talento.
* Tampoco buscamos reclutadores especializados únicamente en selección de empleados para empresas.
* Ni, generalistas de RRHH sin experiencia en captación de participantes, consumidores, pacientes o gestión de bases de datos de estudios.

Información adicional:

Competencias clave
* Orientación a objetivos.
* Capacidad para manejar gran volumen de llamadas.
* Atención al detalle.
* Empatía y trato con participantes.
* Capacidad para trabajar con plazos ajustados.
* Resolución de problemas.
Ofrecemos:
* Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de estudios clínicos cosméticos.
* Formación específica en protocolos clínicos y procedimientos de reclutamiento.
* Participación en proyectos internacionales para marcas líderes de cosmética y cuidado personal.
* Contrato estable.
* Salario según experiencia y valía