Sales Operations Analyst

Descrizione del lavoro:

Sobre la posición

Buscamos una persona para incorporarse al equipo de Sales Operations en un momento clave de crecimiento e integración. Necesitamos un perfil híbrido entre analítico y operacional, con experiencia en entornos SaaS, capaz de conectar datos, procesos, tecnología y negocio.

No buscamos un perfil puramente analítico. Buscamos a alguien que entienda el funnel de ventas, se mueva bien en la operación del día a día y sea capaz de identificar fricciones, documentar procesos, proponer mejoras y trabajar de forma transversal con distintas áreas.

Qué harás

* Diseñar, revisar y optimizar procesos dentro del funnel de revenue.

* Detectar cuellos de botella, fricciones e ineficiencias operativas entre áreas.

* Trabajar la integración entre ventas, soporte, fidelización y otras áreas clave.

* Traducir datos en acciones concretas de negocio y mejora operativa.

* Documentar procesos, crear playbooks y ayudar a estructurar la información del equipo comercial.

* Participar en proyectos de integración tecnológica y escalabilidad de procesos.

* Impulsar el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a revenue y operaciones.

* Acompañar la evolución del equipo comercial hacia una forma de trabajo más estructurada, trazable y eficiente.

Qué buscamos

* Entre 5 y 7 años de experiencia en roles relacionados con Revenue Operations, Sales Operations o similares.

* Experiencia previa en empresas SaaS.

* Conocimiento sólido de ARR, funnel de ventas y métricas comerciales.

* Experiencia con HubSpot.

* Experiencia con herramientas de BI como Power BI o Tableau.

* Familiaridad con integradores como Make o n8n.

* Capacidad para documentar, estructurar playbooks y ordenar procesos complejos.

* Interés real por la aplicación práctica de la IA en procesos de negocio.

Soft skills

* Perfil integrador, con facilidad para trabajar entre áreas sin generar fricción.

* Persona proactiva, autónoma y orientada a resolver problemas.

* Capacidad para influir en el cambio de mentalidad del equipo comercial.

* Curiosidad por tecnología, operaciones e innovación.

Valorable

* Experiencia en contextos de integración de compañías o crecimiento acelerado.

* Experiencia en automatización de procesos de ventas con IA.

* Inglés alto y capacidad para colaborar en entornos internacionales.

* Italiano, por la colaboración con Italia en algunos proyectos.

Qué ofrece el reto

* Incorporarte a un área en construcción con mucho impacto en negocio.

* Participar en proyectos transversales de integración, escalabilidad y transformación operativa.

* Tener ownership sobre iniciativas clave de revenue operations