Private Banking Assistant - Africa Desk

Descrizione del lavoro:

A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices across 4 continents.

With a history spanning over 225 years, Lombard Odier is an investment house providing a comprehensive offering of discretionary and advisory portfolio management, wealth services and custody. We also offer asset management services and investment strategies through Lombard Odier Investment Managers and provide advanced banking technology to other financial institutions.

"Rethink Everything" is our philosophy - it is at the heart of everything we do. We have grown stronger through more than 40 financial crises by rethinking the world around us to provide a fresh investment perspective for our clients.

Private Banking Assistant - Africa Desk (100%)

Le/la futur(e) Private Banking Assistant jouera un rôle clé au sein de l'équipe Afrique, en apportant un soutien opérationnel essentiel et en contribuant à la qualité du service client. Il/elle participera activement à la gestion de la charge de travail, garantira la continuité du service grâce à un système de back-up efficace entre collègues, et contribuera à renforcer l'efficacité opérationnelle du département.

Au-delà de ses responsabilités techniques, le/la candidat(e) apportera une dynamique positive, fiable et collaborative au sein d'une équipe déjà très soudée et reconnue pour son excellent esprit de travail.

Le poste est intégré au sein d'une équipe de 9 professionnels, répartie en deux équipes, évoluant dans un environnement convivial, bienveillant et hautement collaboratif.

VOTRE ROLE
* Excellente maîtrise administrative : capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, suivre des deadlines et assurer le respect des processus internes.
* Bonne compréhension des opérations bancaires : notamment gestion des paiements, suivi des comptes, traitement des instructions et connaissance générale des produits bancaires courants.
* Organisation irréprochable : capacité à prioriser efficacement, structurer les tâches et maintenir un suivi rigoureux de chaque dossier.
* Attention au détail : précision dans l'exécution, faible taux d'erreurs, relecture systématique.
* Maîtrise des outils internes (ou capacité à apprendre rapidement) : CRM, systèmes de paiement, outils de compliance, etc.
* Capacité à travailler en duo avec d'autres assistant(e)s (back-up réciproque) et à collaborer avec les banquiers des deux équipes.

VOTRE PROFIL
* Esprit d'équipe : s'intègre facilement dans un environnement positif, soutient les collègues et contribue à l'excellente ambiance déjà en place.
* Fiabilité et discrétion : sens aigu de la confidentialité et priorité donnée à la qualité du travail.
* Proactivité : anticipe les besoins des banquiers et des clients, propose des améliorations, signale les risques opérationnels.
* Adaptabilité : capable de passer d'un dossier à un dossier autre ou à des tâches de paiement sans difficulté.
* Résilience et gestion du stress : peut gérer des périodes de forte charge avec calme et efficacité.
* Motivation et engagement : envie d'apprendre, de se perfectionner et de s'impliquer dans une équipe en pleine évolution.
* Autonomie maîtrisée : travaille de manière indépendante tout en respectant les procédures et le cadre défini.
* Communication claire et professionnelle (oral et écrit) français anglais
* Très bon contact interne : avec les banquiers, les équipes opérationnelles et les autres départements.
* Orientation client : sens du service, réactivité, courtoisie.
* Capacité à gérer des interlocuteurs variés

Our Maison's DNA is defined by five core values. Excellence drives us to be the best at what we do, while Innovation fuels our progress. Respect underpins every interaction, and Integrity shapes our actions. Together, we are One Team, united in serving our clients with unwavering dedication.

As a responsible and supportive employer, we promote a diverse and inclusive work environment for our employees and candidates. Diversity, Equity and Inclusion are woven into the fabric of our Maison's DNA, and we strive to ensure that our employees can fulfill both their personal and professional aspirations by encouraging internal mobility and individual upskilling programs. We firmly believe that building Diverse Teams contributes to our successes and to deliver on this, we actively embed Diversity, Equity and Inclusion in our business strategy.

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