Practicante Servicio al cliente | F&B

Descrizione del lavoro:

Sobre nosotros

Symrise es un proveedor global de aromas y sabores, ingredientes activos y bases de cosméticos e ingredientes funcionales. Sus clientes son fabricantes de perfumes, cosméticos, alimentos y bebidas, la industria farmacéutica y los fabricantes de complementos alimenticios y de alimentos para mascotas.
La empresa tuvo una facturación de unos 4700 millones de euros en 2023, por lo que es uno de los proveedores líderes a nivel global. El grupo tiene su sede en Holzminden y está representado por más de 100 sucursales en Europa, África, Oriente Medio, Asia, Estados Unidos y América Latina.
Symrise, junto con sus clientes, desarrolla nuevas ideas y conceptos comercializables para productos que están completamente integrados en nuestra vida diaria. El éxito económico y la responsabilidad empresarial son factores que están intrínsecamente relacionados.
Symrise - always inspiring more…
Su papel

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Procesar los pedidos de los clientes en el sistema, asegurando que las condiciones negociadas se cumplan.
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Confirmar el ingreso de la orden en 24h y su estatus en un plazo de 48h para producción local y 72h compraventas.
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Elaborar Order List.
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Realizar seguimiento diario a los pedidos (disponibilidad, despacho y entrega).
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Enviar comunicación de estatus de cartera a los clientes.
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Ingresar reclamaciones a sistema el día de envió en horario hábil.
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Seguimiento de las notas crédito.
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Manejo de muestras.
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Comunicación con filiales.
Su perfil

Requisitos:

* Estudiante activo de Comercio Internacional, Administración o afín
* Disponibilidad de al menos 1 año como estudiante activo
* Idioma: Inglés intermedio

Competencias:

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Proactividad
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Responsabilidad y compromiso
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Autogestión

Conocimientos en: Canva, Paquetería Office intermedio

Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 3:00 pm

Zona de prácticas: San Nicolas de los Garza
Nuestra Oferta

Apoyo económico de $7500 mensuales, servicio comedor gratuito, convenio escuela empresa. Prácticas Profesionales y/o Servicio Social.
Symrise valora mucho la sostenibilidad y tiene como objetivo proporcionar retroalimentación a su aplicación lo más rápido posible.
Si cree que cumple con los criterios anteriores, por favor presente su solicitud exclusivamente utilizando nuestro sistema de solicitud en línea. Su solicitud será tratada de forma confidencial.
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