Prácticas Administración & Operaciones

Descrizione del lavoro:

¿Te apasiona construir relaciones significativas, compartir ideas y crecer en un entorno dinámico y con propósito? ¡Entonces este podría ser tu próximo reto! 👇
👋 ¿Quiénes somos?
En Aticco, creemos que cuando la gente se une para crear, colaborar e inspirarse mutuamente, suceden cosas increíbles. Nuestra misión es diseñar espacios y experiencias donde emprendedores y organizaciones puedan crecer a través del poder de la comunidad.
Somos un ecosistema vibrante impulsado por la innovación, la flexibilidad y las buenas energías, construido en torno a tres áreas principales:
* Aticco: Entornos inspiradores y flexibles que despiertan la creatividad y el trabajo en equipo.
* Aticco Living: Espacios de coliving modernos que fomentan el equilibrio, la sostenibilidad y la conexión humana auténtica.
* Aticco Lab: Una plataforma que acelera startups, conecta a corporaciones con nuevas ideas y convierte la innovación en un impacto real.
Creemos que el éxito ocurre donde el talento, la creatividad y el propósito se encuentran.
Aticco es la solución integral para la forma de vivir y trabajar de hoy en día: un lugar donde las ideas crecen, las personas evolucionan y la innovación nunca se detiene.
🚀 Triunfarás en Aticco si…
* Estás cursando o has finalizado ADE, Gestión Hotelera, Turismo, Management o similar, y buscas un rol donde poner en práctica el funcionamiento global de una unidad de negocio (Business Unit).
* Te motiva el Operations & Service Excellence: entiendes que la excelencia en el trato directo (front office) es la base para la satisfacción y retención de clientes (Customer Success).
* Tienes mentalidad analítica y orientada a datos: te familiarizas rápido con el seguimiento de KPIs de rendimiento.
* Posees una visión cross-functional: te adaptas fácilmente a la gestión financiera operativa (facturación, control de costes) y a los procesos comerciales.
* Tienes iniciativa para la resolución de incidencias (Problem Solving) y te desenvuelves con soltura en entornos dinámicos y de ritmo ágil.
* Conectas con la gente de forma natural y comunicas con impacto, siendo la cara visible de la marca ante clientes y stakeholders externos.

🔃 ¿Cómo será tu día a día?
* Supervisarás y coordinarás la gestión operativa del espacio, garantizando que el edificio funcione bajo los estándares de calidad de la compañía y resolviendo incidencias operativas a tiempo real.
* Darás soporte al ciclo comercial: desde la atención de consultas entrantes hasta la actualización del pipeline de ventas en el CRM, realizando visitas guiadas y facilitando el conversion rate.
* Serás el punto de contacto clave para la comunidad de miembros (Front Desk Management), velando por una excelente experiencia de usuario, gestionando peticiones de clientes (account support) y mejorando las métricas de fidelización.
* Apoyarás en las tareas de administración financiera básica, incluyendo la preparación de datos para facturación mensual, control de cobros y el seguimiento de pagos a proveedores (Accounts Payable).
* Coordinarás la relación con proveedores externos para la mantención de servicios básicos, supervisando el cumplimiento de presupuestos y plazos.
* Darás seguimiento a métricas clave de ocupación, salud operativa e ingresos adicionales del espacio, colaborando directamente con el Coworking Manager en la toma de decisiones.

🤩 ¿Cómo es formar parte del equipo?
💙 Una cultura donde compartir ideas, apoyarnos y crecer juntos es parte de lo que somos. Creemos en el trabajo en equipo, la confianza y el aprendizaje continuo.
📖 Seguimiento constante y una evaluación de rendimiento cada 6 meses para que siempre sepas dónde estás y a dónde vas.
☀️ Todos nuestros espacios cuentan con terrazas, rooftops (¡e incluso una piscina!) para mantenerte inspirado/a y ayudarte a recargar pilas.
💭 Sesiones gratuitas de yoga, pilates o HIIT para el equipo, equipo de fútbol patrocinado, grupos de running todas las semanas, además de acceso a nuestros gimnasios en cada edificio.
💅🏻 Te facilitamos el día a día con servicios de manicura, peluquería y fisioterapia disponibles directamente en el edificio, para que te cuides sin salir de la oficina.
📢 Fomentamos la comunidad con Teambuildings anuales, eventos y actividades con nuestros Aticcoworkers, y planes épicos como el Ski Trip anual a precio reducido.
☕ Agua, café, mate e infusiones ilimitados. Recarga tu energía a tu manera con desayunos gratuitos los martes y disfruta de comidas deliciosas a precio reducido en nuestra cantina.
🌱 Participa en nuestras iniciativas de voluntariado y sostenibilidad para devolverle algo a la comunidad y al planeta.
💚 Celebramos nuestras victorias y nos reunimos cada mes para mantener vivo nuestro espíritu de equipo.
😎 Y cada jueves, nos unimos a nuestros #Aticcoworkers para el afterwork, porque también creemos en disfrutar del camino con #goodvibes.
¿Te imaginas aquí?
Si te mueven la creatividad, la colaboración y el propósito, con nosotros te sentirás como en casa. Únete al equipo de Aticco y ayúdanos a dar forma al futuro del trabajo y la vida