Analista Sênior de Excelência Operacional & Capacitação - Mercado Envios

Beschreibung:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Diagnosticar as necessidades de treinamento nas operações em colaboração com a liderança, agindo de forma estratégica para promover a evolução dos indicadores e dos processos identificados.
* Criar visões e dashboards no Looker e no Grid para fornecer relatórios e recursos de análise que apoiem o time de treinamento e a liderança regional na tomada de decisão.
* Desenvolver automações de processos utilizando n8n e Verdi Flow, conectando os indicadores operacionais das unidades com as necessidades de treinamento e traduzindo números em planos de ação práticos para a evolução dos resultados.
* Garantir a execução dos programas de treinamento na regional, apoiando e desenvolvendo Training Champions por meio do Train the Trainer.
* Liderar a frente de treinamento para novos projetos junto aos times de Excelência Operacional, Operações e Tecnologia, atuando como facilitador nas unidades e mantendo comunicação fluida com todos os níveis hierárquicos.

Requisitos:
* Possuir formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas, com conhecimento em espanhol como diferencial.
* Contar com experiência prévia em treinamento operacional ou gestão de projetos, com conhecimento ou forte interesse em automações utilizando n8n ou Verdi Flow.
* Ter domínio do Google Workspace, especialmente Google Sheets, Documentos e Apresentações, com vivência em ferramentas de inteligência artificial generativa como Claude, Gemini, ChatGPT e NotebookLM para análise de dados, geração de relatórios e criação de conteúdo.
* Disponibilidade para atuar presencialmente na base regional, viajar para visitas às operações e acompanhar treinamentos fora do horário comercial quando necessário.

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie