Gestionnaire Reporting Client H/F

Beschreibung:

En charge de faire évoluer les outils de reporting afin d'harmoniser et d'automatiser le reporting à destination des clients, vos missions sont les suivantes :

- Concevoir la structure du rapport, rassembler les données & assurer leur cohérence (détecter les incohérences & données à faire corriger le cas échéant)
- Transmettre les rapports produits dans les délais convenus avec les opérationnelles et/ou les clients.
- Suivre le planning défini sur la livraison des rapports et savoir s'organiser en équipe en cas de pics de charge de travail.
- Utiliser les outils informatiques pour générer automatiquement un rapport sur la base d'un modèle standard et le transmettre automatiquement au client (pour les rapports ne pouvant être générés par les opérationnels eux-mêmes)
- Informer des opérationnels sur les rapports et outils de reporting disponibles
- Former les opérationnels à l'utilisation des rapports et outils de reporting
- Soutenir les opérationnels dans leurs relations avec les clients sur les questions de reporting
- Contribuer activement à l'amélioration continue du centre de compétence reporting notamment en collaborant avec les Gestionnaires Reporting Clients
- Garantir le suivi des mises à jour et faire évoluer les bases de données et les outils de reporting locaux
- Réaliser les études de faisabilité des demandes clients dans le respect du cahier des charges validé par la Responsable du Service Reporting

Votre profil :
- BAC+3 minimum en programmation + expertise en administration des bases de données
- Maitriser les outils Office et les outils de développement informatique (SQL, VBA, Reporting Service, Serveur Web, programmation Web…)
- Savoir gérer des projets « Systèmes d'information »
- Avoir un bon niveau anglais (oral + écrit)
- Avoir une bonne connaissance du code de conduite KONE

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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