Team manager

Beschreibung:

Nous recherchons un(e) Manager d'équipe dynamique et expérimenté(e) pour incarner notre héritage d'excellence et contribuer au succès de notre boutique.
En tant que véritable ambassadeur/ambassadrice de notre marque, votre mission sera de garantir l'excellence de l'expérience client, fidéliser notre clientèle et piloter votre département afin d'atteindre vos objectifs commerciaux et qualitatifs.

Vous justifiez d'une expérience significative de minimum 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans l'univers du luxe ou du retail premium. Votre leadership est reconnu, vous savez fédérer et développer une équipe. Vous êtes orienté(e) résultats et possédez une forte culture du chiffre. Votre sens du service client est exceptionnel, vous êtes un(e) véritable "problem-solver". Vous maîtrisez les techniques de vente et de fidélisation client. Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez une excellente capacité d'analyse. Une sensibilité prononcée pour l'univers du luxe et l'ADN de Loro Piana est indispensable. Maîtrise de l'anglais indispensable, une troisième langue est un plus