Chargé.e d'ADV Omnicanal et Export

Beschreibung:

Présentation de l'entreprise - DE BONNE FACTURE

De Bonne Facture est une ligne de prêt-à-porter soft tailoring qui revisite les essentiels français du vestiaire masculin dans un esprit durable et de qualité, avec une attention particulière à l'éco responsabilité, des matières naturelles, des finitions raffinées, et le savoir-faire d'ateliers régionaux spécialistes.

La marque est particulièrement engagée dans la régénération de filières et d'héritages textiles régionaux traditionnels. Pionnière sur des standards environnementaux et sociaux exigeants, elle a été certifiée la dixième marque d'habillement française certifiée B-Corp.

Installée dans une boutique-atelier au 63 rue Sedaine dans le 11e arrondissement de Paris, elle est distribuée dans une quarantaine de points de vente multimarque à l'international - via son e-shop ; et via sa boutique flagship située dans le prolongement de ses locaux.

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Tous les candidat·e·s qualifié·e·s seront considéré·e·s pour ce poste sans distinction de race, de religion, de genre, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Description du poste

ADV Wholesale
- Coordination des salons et des showrooms en lien avec les commerciaux (organisation et planning, envoi des sets de collection, coordination logistique des agents et distributeurs, mise à jour des documents de suivi des périodes de vente)
- Traitement et suivi des commandes wholesale
- Gestion & suivi de la facturation, des livraisons et de l'encaissement en collaboration avec la production, l'entrepôt, et la finance
- Suivi des arrivages de production et organisation des dispatch clients en collaboration avec l'équipe commerciale et la logistique
- Garantir le respect des conditions commerciales et contractuelles des clients, suivi des litiges
- Service client, réassorts, échanges et retours pour le wholesale
- Reportings

ADV Retail
- Organisation des livraisons vers la boutique retail et les pop-up shops en collaboration avec l'entrepôt
- Réception et contrôle des stocks et suivi des implantations en boutique et sur l'eshop (stock partagé)
- Service client, réassorts, échanges et retours pour le retail
- Reportings

Profil recherché

- Formation Bac+4/5 (commerce, mode ou équivalent).
- Autonomie, polyvalence, sens de l'organisation, rigueur.
- Sens du service et excellent contact client.
- Goût pour le commerce international.
- Maîtrise de l'anglais (langue de travail à 90%).
- Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans une maison créative ou indépendante.
- Maîtrise des ERP commerciaux et ADV (Zedonk apprécié).
- Une sensibilité à l'univers de marque sera appréciée