Assistant commercial Zone DACH (CDD) H/F

Beschreibung:

Envie de participer au développement d'un acteur mondial majeur des sports de montagne ?

Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage à travers le développement de nos gammes de skis, de mountain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes textiles.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence de la montagne été comme hiver.
Au cœur du siège social du Groupe, dans un contexte international, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant commercial Allemagne-Autriche-Suisse !
Ce poste est à pourvoir en CDD (6 mois) de septembre 2026 à mars 2027.

Rattaché à la Responsable Customer Service DACH, l'assistante commercial est le premier lien entre le client et l'entreprise.

A ce titre, voici les missions que vous aurez

Traitement et suivi des commandes B2B par mail et par téléphone.

Suivi des clients et de leur dossier.

Support des équipes commerciales terrain

Résolution des demandes clients (logistique, litiges, réclamations ...)

Participer à l'amélioration continue des process et des flux par des remontées pertinentes sur les différentes activités de son périmètre

Maintenir une base de données clients à jour sur l'ensemble du portefeuille et ce dans les différents outils.

Support et échange avec la filiale

Ce qui vous distingue

Vous justifiez d'une première expérience en service commercial/clientèle
Allemand courant, anglais souhaité
Savoir écouter et analyser les besoins et demandes
Savoir prendre des initiatives afin de trouver les meilleures solutions
Savoir respecter les délais demandés pour la réalisation des tâches
Savoir travailler en équipe
Savoir gérer des priorités et s'organiser

Savoir-être :

Bon relationnel
Sens du service
Autonomie, prise d'initiative

Outils :

Maitrise Pack Office (Excel/Outlook/Powerpoint)
Connaissance d'un ou plusieurs ERP - Infor M3 serait un plus

Rejoindre le Groupe Rossignol et ses marques, c'est aussi :

* Poursuivre son développement auprès de managers veillant au bien-être et au développement des compétences de leur équipe, notamment grâce à des projets innovants
* S'engager en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés protégés par notre entreprise.
* Être fier(e) de travailler pour une entreprise responsable et engagée dans le développement durable.
* Intégrer la plateforme logistique mondiale du Groupe Rossignol au pied des Alpes près de Grenoble.
* Profiter de prix avantageux sur notre marque, du CSE Groupe et plus