Ambassadeur de Ventes - CDI 35h

Beschreibung:

Description du poste

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour sa future Adresse à Lille !

Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail :

OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE :

* Ouverture et fermeture des caisses
* Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
* Respecter le vestiaire défini par le manager
* Mettre en route et s'assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
* Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)VENTES & RELATION CLIENT :

* Etre force de proposition auprès des clientes afin d'atteindre les objectifs définis par la direction
* Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
* Fidéliser et acquérir la clientèle
* Respecter le parcours client défini par la direction
* Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
* Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
* Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
* Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennementMAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE :

* Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d'essayage)
* Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l'espace pour le personnel
* Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
* Participer et préparer l'implantation des nouvelles collections
* Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
* Participer et rédiger le CR journalierSTOCK :

* Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
* Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
* Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
* Réceptionner la marchandise si besoin

Profil recherché

Vous êtes celle/celui qu'il nous faut :

* Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.
* Vous maîtrisez l'anglais.Compétences requises :

Hard skills :

* Maîtriser les techniques de vente
* Connaître Shopify
* Savoir réceptionner des marchandises
* Connaître les indicateurs de performanceSoft skills :

* Faire preuve de rigueur
* Avoir le sens de l'organisation
* Faire preuve de proactivité
* Etre force de proposition
* Faire preuve d'agilité
* Savoir communiquer
* Savoir travailler en équipeCe que nous vous offrons :

* Une boutique en plein cœur du vieux Lille avec des espaces de travail agréables
* Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
* Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
* Une mutuelle 100% prise en charge
* Une carte restaurant Swile
* Des réductions sur notre site Balzac ParisCette offre est à pourvoir en CDI en temps complet (35h)

« Le génie a cela de beau qu'il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d'Honoré de Balzac et parce que chacun d'entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes