Client Relationship Specialist

Beschreibung:

Celem tej roli jest wdrażanie i realizacja inicjatyw związanych z działaniami reklamowymi w zakresie zespołów ds. wydajności cyfrowej, zgodnie z uzgodnioną strategią, w celu utrzymania, rozwijania i przekraczania celów dotyczących wyników klienta.

Job Description:
Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.

Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.
Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC).

dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.

Obecnie szukamy osoby na stanowisko Client Relationship Specialist.

Na tym stanowisku będziesz:

* Odpowiadać za zapewnienie doradztwa strategicznego dla Klienta, przygotowanie, wraz Client Performance Managerem, planu rozwoju portfolio marek Klienta oraz realizację tego planu;
* Budować długofalowe relacje z Klientem;
* Odpowiadać za przygotowanie strategii komunikacji w kanałach digital performance, z uwzględnieniem całego ekosystemu mediowego, najlepszych praktyk, przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi zewnętrznych i wewnętrznych;
* Odpowiadać za aktywny rozwój Klientów;
* Odpowiadać za proces planowania, zakupu i raportowania kampanii digital performance, zgodnie z umową Klienta, standardami agencji oraz wymaganiami Klienta;
* Koordynować pracę zespołu specjalistów (w ramach zespołu Delivery oraz, w przypadku zespołów zintegrowanych, innych spółek grupy dentsu) podczas prowadzonych kampanii, dbać o wypracowanie wspólnego i efektywnego podejścia do realizacji celów biznesowych Klienta;
* Monitorować trendy mediowe, komunikacyjne, konsumenckie, technologiczne;
* Odpowiadać za prawidłowe i terminowe raportowanie prognoz i wyników finansowych dotyczących powierzonych Klientów;
* Ściśle współpracować ze wszystkimi jednostkami biznesowymi.

Wymagania:

* Doświadczenie w obszarze digital performance;
* Doświadczenie w zakupie i raportowaniu kampanii digital performance;
* Dobra znajomość narzędzi MS Office (Excel i Power Point);
* Znajomość działania wszystkich kanałów digital marketingu, ich roli w ścieżce użytkownika oraz ich wpływu na cele biznesowe klienta;
* Umiejętność przygotowywania analizy konkurencji i wyciągania wniosków z działań konkurencji;
* Znajomość Campaign Managera na poziomie pozwalającym na samodzielne wyciąganie wyników z kampanii i analizowanie kluczowych dla kampanii wskaźników;
* Dobra organizacja pracy - umiejętność układania priorytetów, pracy pod presją czasu;
* Komunikatywność oraz proaktywność.

Oferujemy:
* Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
* Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
* Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
* Szkolenie on-boardingowe;
* 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. "Wellness days";
* 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
* Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
* Hybrydowy tryb pracy - zależnie od ustaleń w zespole;
* Wewnętrzne programy szkoleniowe;
* Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance;
* Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
* Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
* Kafeteria NAIS;
* Dostęp do platformy Mindgram;
* Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

W dentsu cenimy różnorodność, równość i inkluzywność. Staramy się, aby każda osoba czuła się swobodnie, była doceniana, szanowana oraz mogła wnosić swoje unikalne doświadczenia i umiejętności do naszej organizacji. Potwierdza to wynik naszego badania zaangażowania w kategorii szacunek- jestem traktowany/a z szacunkiem i godnością, który wyniósł w tym roku 84%. Zapraszamy do aplikowania osoby o różnych doświadczeniach i kwalifikacjach, które mogą wzbogacić nasz zespół.

Location:Warsaw

Brand:Iprospect

Time Type:Full time

Contract Type:Permanent