Alternance - Chargé(e) de mission Communication & Engagement ESG Europe et Afrique du Nord

Job Description:

Description de l'entreprise

Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

Description du poste

Localisation : Issy-les-Moulineaux
Date de début : octobre 2026
Type de contrat : Apprentissage (12 à 24 mois)
Transports : Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%
Autres avantages:
* Carte tickets restaurant (solde quotidien 11 euros)
* Carte avantage All Heartists / CSE / Conciergerie
* Télétravail possible sous certaines conditions
À propos de l'équipe ENA Sustainability
L'équipe ENA Sustainability accompagne la transformation environnementale et sociale du groupe auprès des hôtels et des propriétaires de la région.
Sa mission : traduire les priorités ESG en actions concrètes, créatrices de valeur, tant pour le groupe que pour les propriétaires et les parties prenantes.
Elle développe et déploie des solutions opérationnelles permettant d'améliorer la performance environnementale et sociale, tout en renforçant la compétitivité et l'attractivité des établissements.
L'équipe agit également comme un catalyseur d'engagement, en favorisant l'appropriation des initiatives durables afin d'assurer un impact mesurable et durable à l'échelle du réseau.

Responsabilités et missions clés
En tant que Apprenti(e) Chargé(e) de mission Communication & Engagement Développement Durable, vous contribuerez activement à l'adoption des initiatives ESG au sein du réseau Europe & Afrique du Nord.

1. Créer & structurer les contenus ESG
* Production de supports (toolkits, business cases…)
* Structuration d'offres ESG actionnables
* Valorisation des initiatives et de leur impact

2. Activer les leviers de communications
* Déploiement du plan de communication pour maximiser l'adoption des initiatives
* Animation des canaux internes (newsletters, intranet, campagnes d'activation)
* Adaptation des messages aux audiences

3. Engager le réseau
* Déploiement d'initiatives d'engagement (awards, campagnes thématiques sur les temps forts ESG)
* Mise en avant des bonnes pratiques et success stories du réseau

4. Suivre la performance
* Suivre les indicateurs d'impact des actions de communication et d'engagement
* Analyser les résultats et formuler des recommandations d'amélioration
* Contribuer à l'optimisation des contenus, formats et dispositifs mis en place

5. Collaborer en transverse
* Coordination avec les équipes internes (Communications, ESG monde, etc.)
* Contribuer à des projets transverses au sein de l'équipe ENA Sustainability

Qualifications

Formation & expérience
* Étudiant(e) en Master (Bac+4/5) en école de commerce, communication, développement durable ou équivalent
* Une première expérience en communication, gestion de projet ou ESG (stage ou alternance) est un atout

Compétences
* Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais (indispensable), avec une capacité à adapter vos messages à différents publics
* Forte capacité à structurer et simplifier des sujets complexes pour les rendre concrets et actionnables
* Aisance dans la création de supports (PowerPoint notamment) et dans la mise en valeur de contenus à impact
* Capacité d'analyse pour valoriser les résultats et démontrer la création de valeur des initiatives
* Bonne maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'outils digitaux (SharePoint, newsletters, Canva…) est un plus

Votre état d'esprit
* Intérêt fort pour les enjeux de développement durable et leur application concrète en entreprise
* Goût pour les environnements internationaux et les projets transverses
* Esprit de synthèse, rigueur et sens de l'organisation
* Créativité et sens du storytelling pour embarquer et engager
* Aisance relationnelle et esprit collaboratif

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?
* Une alternance à fort impact, au cœur des opérations, pour transformer la stratégie ESG en actions concrètes
* Une expérience dans un environnement international et collaboratif
* L'opportunité de développer des compétences clés en communication, gestion de projet et développement durable

Process de recrutement
* 1 entretien avec le manager ESG Services, Communication & Engagement
* 1 entretien avec les P&C
* 1 entretien avec le responsable de l'équipe Sustainability ENA