Praktikum im Customer Care Center (m/w/x)

Job Description:

Dein Talent, unsere Vision - gemeinsam sehen wir weiter. Dein Einstieg bei ZEISS Vision Care. Als führender Anbieter von Brillengläsern und innovativen Sehlösungen setzen wir alles daran, die Sehqualität unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern - nachhaltig und mit Blick auf die Zukunft.
Unsere Produkte sind dabei so vielfältig wie die Karrierewege, die wir bieten: Von kundenspezifischen Gleitsichtgläsern bis hin zu preisgekrönten Messsystemen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte eine Zukunft, in der klarer Durchblick und beruflicher Erfolg Hand in Hand gehen

Deine Rolle

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Studium und Praxis optimal miteinander zu verbinden und aktiv an spannenden Projekten mitzuarbeiten. So sammelst Du wertvolle Erfahrungen, baust Dein Netzwerk auf und entwickelst Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiter.

* Unterstützung der Geräte-Hotline und bei der Bearbeitung technischer Anfragen
* Mitarbeit bei Software-Updates und Systemaktualisierungen von Geräten sowie Begleitung und Nachverfolgung von Update-Prozessen
* Sorgfältige Dokumentation von Vorgängen und Lösungen
* Erstellung, Pflege und Sicherstellung von Reports und Auswertungen
* Aktive Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse
* Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und bei administrativen Tätigkeiten und Projekten
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Schnittstellen und Fachbereichen

Dein Profil

* Aktuelles Studium der Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang und eine ausgeprägte technische Affinität
* Interesse an technischen Themen und digitalen Lösungen
* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel von Vorteil)
* Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Umfeld sind ein Plus, aber kein Muss
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt spannend? Dann werde Teil von #teamZEISS und gestalte mit uns die Zukunft! Reiche uns hierfür bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) ein.

Your ZEISS Recruiting Team:Selina Safradin