Praktikant*in im Business Excellence Acceleration Team (Pflicht-Praktikum)

Job Description:

Aufgaben

Möchtest Du die Zukunft von Mercedes-Benz Global Customer Service and Parts (GCSP) mitgestalten und vom ersten Tag als vollwertiges Teammitglied mitarbeiten?

Dann werde jetzt Teil unseres Business Excellence and Acceleration Teams. Hier erwartet Dich eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre. Durch einen direkten Draht zum Top-Management und die cross-funktionale Vernetzung mit unterschiedlichen Abteilungen können wir unsere Stärken optimal nutzen. Direkt ab dem ersten Tag wirst Du in datengetriebenen Projekten unterstützen und wesentlich zu unserer Vision Best-In-Class Customer Care beitragen.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
* Aktive Mitarbeit in einem unserer datengetriebenen Projektteams
* Mitwirkung bei der Entwicklung digitaler Lösungen und Unterstützung bei der Steuerung externer Entwicklungspartner
* Gestaltung und Ausführung geeigneter Change-Management Maßnahmen für Rollouts digitaler Lösungen
* Mitwirkung bei der Erstellung und Konzeption von wichtigen Entscheidungsvorlagen und Workshopformaten
* Unterstützung bei der Entwicklung von Datenmodellen & Dashboards (Power BI)
* Übernahme von Dokumentation und Fehleranalyse
Die Tätigkeit kann ab Mai 2026 beginnen.

Qualifikationen

* Du studierst Wirtschaftsingenieurwesen, -wissenschaften oder eine ähnliche Fachrichtung
* Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis unternehmerischer Zusammenhänge und idealerweise erste Erfahrung im Bereich Change-Management
* Du bist sicher im Umgang mit MS-Office - insbesondere PowerPoint - und hast idealerweise erste Kenntnisse in kollaborativen Tools wie MURAL
* Grundlegende Programmierkenntnisse sowie erste Erfahrungen mit Power BI sind von Vorteil (DAX und M)
* Dich begeistern neue Technologien wie GenAI und die Möglichkeiten die sich dadurch ergeben
* Du konntest bereits Erfahrung in einem agilen Arbeitsumfeld sammeln
* Du kommunizierst fließend in Deutsch und Englisch
* Du zeichnest Dich durch eine eigenständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit aus, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und sprudelst nur so voller Ideen
* Du hast Spaß bei der Arbeit und eine Prise Humor
Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Voraussetzungen & Informationen:
Aktuell ist es erforderlich, dass Du bei uns ein Pflichtpraktikum absolvierst. Wir suchen Dich, wenn Du mindestens drei (ideal: sechs) Monate Zeit für Dein Praktikum bei uns mitbringst. Starten kannst Du bei uns ab Mitte Mai 2026.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)