Groups & Events Internship

Job Description:

Descrizione dell'azienda

Fondato nel 2008 da Serge Triganò e dai suoi figli Jérémie e Benjamin (co-fondatori di Club Med), Mama Shelter è un luogo in cui puoi mettere in scena la tua vita quotidiana.
Si tratta di luoghi atipici, dove tutti si sentono a casa, luoghi nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni. Ogni Mama racconta la storia della città in cui si trova e tutte le influenze si fondono insieme. Offriamo ai nostri ospiti un'atmosfera gioiosa e un servizio eccezionale ad un prezzo accessibile a tutti. Più che camere e ristoranti, Mama Shelter è un moto continuo, un'atmosfera vibrante: un vero e proprio rifugio urbano, non solo esteticamente gradevole è moderno ma anche popolare, accogliente e sexy. Qualunque sia il motivo, noi siamo tutti qui per rendere l'esperienza del cliente il più indimenticabile possibile.
La nostra missione?: portare piccoli momenti di felicità alle persone.

La nostra crescita ci permette di dare dei fantastici percorsi di sviluppo ai nostri team members promuovendo promozioni interne e/o crescendo in altre realtà internazionali, e non è solo una questione di diploma o di anni di esperienza!
Mama Shelter fa parte di Ennismore, un gruppo alberghiero creativo che affonda le sue radici in culture e destinazioni, con un portafoglio globale di brands. Ennismore è una joint venture con Accor, fondata nel 2021.
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Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:
Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è quella di reclutare e promuovere talenti diversi. Le nostre pubblicità sono neutre dal punto di vista del genere; qui si utilizza il genere maschile per semplificare il testo.

Descrizione del lavoro

Hey Mama lovers!
Mama Shelter Rome cerca un/una Trainee da inserire nel nostro Groups & Events Department.
Se ami il contatto con le persone, sei curioso/a, organizzato/a e vuoi scoprire cosa succede dietro le quinte di eventi, meeting e soggiorni indimenticabili… allora sei nel posto giusto 💥✨
Cosa imparerai con Mama?
Farai parte del team Groups & Events e sarai affiancato/a e formato/a mentre scoprirai come:
* Supportare il team nella gestione dei clienti, dal primo contatto fino all'arrivo in hotel, durante il soggiorno e fino alla fatturazione finale
* Affiancare i colleghi nelle comunicazioni con i clienti per prenotazioni camere, spazi meeting ed eventi
* Partecipare alle site inspection e ai follow-up con i clienti, sempre al fianco del team
* Aiutare nella preparazione dei contratti e nel coordinamento delle richieste con i vari reparti coinvolti
* Supportare la preparazione di report interni e attività amministrative
* Scoprire come funziona il mondo dei Groups & Events in un ambiente dinamico, creativo e… mai noioso 😉

Qualifiche

Chi stiamo cercando?
* Una personalità curiosa, solare e con un'attitudine positiva
* Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (il francese è un super plus 💋)
* Buona padronanza di Microsoft Outlook
* Spiccate capacità comunicative e organizzative
* Spirito di squadra e voglia di mettersi in gioco