Supervisión de Entrenamiento - Mercado Envíos

Job Description:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Liderar el equipo de Training Execution siendo un socio estratégico de la operación en temas de entrenamiento, ser referente de polivalencia y curvas de aprendizaje en el site.
* Comprender las prioridades, objetivos y desafíos del área, para poder apoyar la definición de las necesidades de aprendizaje y recomendar soluciones adecuadas para Shipping.
* Gestionar y controlar los recursos apropiados a nivel local para la ejecución de los programas. Diseñar y asegurar la estrategia de implementación de los programas de entrenamiento regionales y locales de los equipos en pos del aprendizaje.
* Realizar el seguimiento y asegurar la actualización de los documentos pedagógicos de capacitación; llevar adelante auditorías de los mismos y constatarlos con los utilizados dentro de la operación.
* Desempeñar el papel de experto en coaching de aprendizaje: observación, modelado de estrategias de instrucción/facilitación, integración de la tecnología de aprendizaje, apoyo a los diferentes stakeholders de formación.
* Diseñar y mantener la experiencia de aprendizaje, eficaz, vibrante y atractiva, identificar oportunidades de capacitación y desarrollo, a través de KPI´s del negocio.
Requisitos:
* Poseer formación universitaria en carrera de Recursos Humanos, Administración, Diseño Educacional, Ciencias de la Educación, Pedagogía u otras afines al puesto, es deseable.
* Tener experiencia en análisis de datos, seguimiento de KPIs, negociación y gestión de proyectos.
* Contar con experiencia previa en áreas de entrenamiento, capacitación y/o docencia, es deseable.
* Poseer conocimientos de diseño para comunicación interna y manejo de herramientas de como Tableau, Looker, Excel (Google Sheets), Presentaciones de Google y/o herramientas de diseño didáctico.
Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)