Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/d) (70%-100%)

Job Description:

LEIDENSCHAFT FÜR DEN SPORT: Wir suchen Menschen, die bereit sind ihr Hobby zum Beruf zu machen. Menschen, die ihre tägliche Arbeit mit derselben Kreativität, Konzentration und Leidenschaft angehen, mit der unsere Athleten ihren Sport betreiben. Menschen, die unsere Marke und Produkte weltweit nach vorne bringen.
Selbständige Auftragsbearbeitung, insb. im Bereich Marketplace (u.a. Decathlon, Stadium, Veepee)
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren Management
Order Management und operative Abwicklung (SAP), insb. für den Bereich ETAIL (u.a. Amazon)
Unterstützung bei der Planung/ Beschaffung für den Bereich ETAIL
Erstellung von Stock/Sales Reports sowie Analyse von Problemfällen in Abstimmung mit Finance/Controlling
Vielseitige Aufgabe in einem kollegialen Team
Mitarbeitershop mit top Sportartikeln und -bekleidung, Sportzentrum
Gleitzeit
Kollektive Unfallversicherung
Essenszuschuss und Fahrtkostenunterstützung (öffentliche Verkehrsmittel)

Candidate Requirements:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Verkaufs-/Innendienst, Einkauf oder Kundenservice
Versierter Umgang mit MS Office, insb. Excel; SAP-Kenntnisse
Teamplayer mit Freude am Lösen von Kundenanliegen, ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie einer zuverlässigen, strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil