IT Field Technician

Job Description:

Description de l'entreprise:

Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l'international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s'impose comme un acteur clé de l'édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.
Chez Septeo, l'intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d'innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l'ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : "make intelligent software for Europe".

Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n'est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.
Cette ambition s'incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.
Rejoindre Septeo, c'est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l'IA un levier concret de création de valeur, aujourd'hui comme demain.

Description du poste:

En tant qu'IT Field Technician:
* Vous êtes responsable de l'implémentation du matériel (hardware) et des logiciels (software) chez nos clients, assurant ainsi une transition fluide vers des solutions technologiques avancées.
* Vous assurez l'installation, la surveillance, la maintenance et la réparation des PC, serveurs, réseaux et logiciels, en respectant scrupuleusement les normes et procédures en vigueur dans notre entreprise.
* Votre rôle vous amène principalement à travailler sur le terrain, en déplacement chez nos clients à travers toute la Belgique, tout en préparant également les installations et les réparations depuis notre bureau central à Zaventem.
* Vous offrez un support technique téléphonique efficace depuis notre bureau, guidant nos clients à travers des défis variés comme les problèmes de serveurs, postes de travail ou réseaux. En cas de nécessité, vous intervenez directement sur site pour garantir une résolution rapide et efficace.

Qualifications:

* Passionné par l'informatique.
* Expérience dans l'installation, la configuration et la réparation de PC, serveurs et réseaux.
* Compétences techniques :
* Microsoft Windows 11
* Microsoft Office (Word, Excel et Outlook)
* Microsoft 365 / Entra / Intune
* Microsoft Windows Server 2019, 2022 et 2025 + AD et GPO
* Firewall (Checkpoint), réseau et imprimantes
* Très bonne connaissance du français, néerlandais de base (B2) et anglais.
* Orienté client, communicatif, désireux d'apprendre, autonome et également orienté vers le travail en équipe.
* Titulaire d'un permis de conduire B valide.

Informations supplémentaires:

Offre :
* Emploi à temps plein (40h) avec contrat à durée indéterminée
* Vous rejoindrez une petite équipe dynamique au sein d'un développeur de logiciels de premier plan en Europe.
* Des défis variés et stimulants au quotidien.
* Package salarial attractif incluant voiture de société, carte carburant, assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-repas,…
* Bonne balance entre vie professionnelle et vie privée : 20 jours de congé et 12 jours de RTT par an.
* Horaires de travail du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, mais cela peut varier.
* Vous travaillez depuis le bureau à Zaventem ou de Liège mais êtes également en déplacement chez des clients de niche à travers toute la Belgique au moins 50% de votre temps. Après la période de formation, vous avez la possibilité de travailler à distance 1 à 2 jours par semaine