Analista de Nodos - Mercado Envios

Job Description:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Realizar atendimento dedicado e gestão operacional dos Mega Nodos (Monitoramento de rotas: insucessos, rotas pendentes e não assumidas).
* Ter interface operacional entre operações e o time de Nodos.
* Fazer atendimento e resolução de demandas via One Task e grupos de chat.
* Realizar a gestão operacional do Churn, cadastros e treinamentos de parceiros.
* Realizar acompanhamento de KPIs: Perdas e extravios.
* Fazer a identificação de Places ofensores e preparação de diagnósticos para liderança.

Requisitos:
* Possuir formação em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas (cursando ou concluído).
* Contar com conhecimento em operações logísticas e gestão de indicadores (KPIs).
* Ter conhecimento em Excel / Google Sheets intermediário.
* Ter disponibilidade para atuar presencialmente em Recife, de segunda a sexta-feira no horário das 09:00h às 18:48h, com plantões no sábado pontuais, sob regime de hora extra

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie