Go To Market Specialist - Value Added Services

Job Description:

Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Milano - Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella struttura Go to Market all'interno del team Customer Value Management. La struttura ha lo scopo di disegnare il modello di Customer Journey e Customer Experience multicanale lungo l'intero ciclo di vita del cliente, promuovendo in particolare: la valorizzazione della Customer Base (Cross Selling e Up Selling) nel tempo, la sua fidelizzazione e campagne di churn prevention, retention e win back.
Per quale Società
A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.

La risorsa sarà dedicata a valorizzare la Customer Base e a supportare lo sviluppo commerciale e la vendita dei prodotti per l'efficienza energetica (es. climatizzatori, caldaie, fotovoltaico, ecc.), la mobilità elettrica e i servizi a valore aggiunto offerti da A2A Energia.
Ti occuperai di:
* Supporto nella gestione delle iniziative di go-to-market, come il lancio di nuovi prodotti e servizi
* Realizzazione di iniziative promozionali per i canali di vendita e lead generation (es. promozioni, manifestazioni a premio, etc.)
* Gestione di progetti cross-funzionali, con responsabilità end-to-end sulle attività assegnate, dalla progettazione e ideazione fino all'implementazione e al monitoraggio
* Analisi e monitoraggio delle performance commerciali e di lead generation, con reporting e individuazione di insight e azioni di miglioramento
* Predisposizione di presentazioni periodiche di aggiornamento sui risultati e progetti, in base ai diversi interlocutori coinvolti
* Redazione di brief per la realizzazione di contenuti di comunicazione e di trade marketing
* Stesura di requisiti funzionali per sviluppi ICT e gestione della fase di test/UAT per il lancio di nuovi prodotti e progetti
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
* Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria Gestionale o percorsi affini
* Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili
* Capacità di interazione con stakeholder interni ed esterni (sviluppo prodotto, vendite, demand, IT, ecc.) per la gestione delle attività assegnate
* Ottime capacità di sintesi e presentazione, con abilità nel comunicare in modo chiaro KPI e key insight di progetto, adattandoli al pubblico di riferimento (SAL Operativi / Top Management)
* Gradita esperienza pregressa in ambito energy o su prodotti/servizi per l'efficienza energetica
* Competenza nell'analisi dati e nell'uso di Excel e Power Point
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Completano il profilo: proattività, attitudine al lavoro in team, capacità di gestione delle priorità, organizzazione del tempo
Che cosa offriamo
* Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo; Smartworking sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestrale
* Buoni pasto elettronici
* Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale
* Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti
* A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l'assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo
* Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna
* Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare
* Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
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