Personal Para El Área De Recepción

Job Description:

El Hotel Hacienda Sepúlveda es un exclusivo hotel boutique con encanto histórico, rodeado de naturaleza y tradición, que ofrece a sus huéspedes experiencias únicas de descanso, confort y hospitalidad en un entorno colonial lleno de cultura y calidez. Con un servicio personalizado y de alta calidad, el hotel se distingue por su atención al detalle y la excelencia en cada una de sus áreas. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Recepcionista para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Las principales funciones del puesto son recibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesional, gestionar reservaciones, registrar entradas y salidas, brindar información sobre los servicios del hotel y la zona, atender llamadas y correos electrónicos, así como coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción de los clientes. Los requisitos son contar con experiencia previa en atención a clientes o recepción, disponibilidad de horario, actitud de servicio, trabajo en equipo y responsabilidad. Ofrecemos sueldo neto (libre), prestaciones de ley y un excelente ambiente laboral en un hotel de prestigio.
Registrar entradas y salidas de los huéspedes en el sistema de reservaciones.
Atender solicitudes, quejas o necesidades de los huéspedes y canalizarlas al área correspondiente.
Brindar información sobre los servicios del hotel, tarifas, eventos y atractivos de la zona.
Coordinar con limpieza, mantenimiento y alimentos y bebidas para asegurar la satisfacción del cliente.
Manejar la facturación y cobros, emitir recibos o comprobantes necesarios y registrar movimientos contables básicos.
Gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
07:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: DE LUNES A DOMINGO DOS TURNOS DE 7:00 AM A 3:00PM DE 3:00PM A 11:00PM CON UN DIA DE DESCANSO ENTRE SEMANA
Administración
2025-10-24
$14,000.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 6m - 1 año en PERSONAL PARA EL ÁREA DE RECEPCIÓN
Ninguno
Comunicación
Compromiso
Liderazgo
Autonomía
Creatividad e innovación
Mejora continua
Calidad en el trabajo
Análisis y solución de problemas

Comunicación
Compromiso
Liderazgo
Autonomía
Creatividad e innovación
Mejora continua
Calidad en el trabajo
Análisis y solución de problemas
Ninguno