Supervisión De Estacionamiento

Job Description:

Objetivo del puesto Supervisar, coordinar y coordinar la operación diaria del estacionamiento, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la seguridad de las unidades e instalaciones, el correcto desempeño del personal de piso y la optimización de los flujos de tráfico y recaudación. Descripción del puesto Puesto de liderazgo y gestión operativa a nivel de piso. Se encarga de coordinar directamente al equipo de Valet Parking, Floor Valets y cajeros, asegurando que el servicio se brinde con agilidad, cortesía y apego a los procesos institucionales. Es el enlace directo entre la operación en sitio, los clientes y la administración general para la resolución de incidencias, el control de ingresos y el mantenimiento operativo de la sede.
Coordinación y supervisión de personal: Organizar los turnos, asignar zonas de trabajo (módulos de recepción, pisos de acomodo, accesos) y supervisar la puntualidad, presentación e imagen del equipo a su cargo. Gestión de la operación y flujo vehicular: Monitorear constantemente los accesos, niveles de ocupación y zonas de alta afluencia para agilizar la entrada y salida de vehículos, evitando cuellos de botella en horas pico. Control de calidad y resguardo: Verificar que el personal realice las inspecciones de vehículos correctamente, maneje adecuadamente las llaves en los tableros de resguardo y cumpla con las normas de conducción segura. Atención y resolución de incidencias: Gestionar de manera directa y profesional las quejas o aclaraciones de clientes, reportes de siniestros, rayones o pérdidas de objetos, aplicando los protocolos de responsabilidad civil de la empresa. Supervisión de equipos y tecnología: Inspeccionar el correcto funcionamiento de barreras automáticas, cajeros de cobro, plumas de acceso, validadores de boletos y sistemas de videovigilancia, reportando fallas técnicas para su reparación inmediata. Control de ingresos y boletaje: Validar los cortes de caja, el arqueo de boletos emitidos y cobrados, la gestión de boletos perdidos y el correcto manejo del efectivo y cobros electrónicos en la sede. Elaboración de reportes operativos: Generar informes diarios de afluencia, incidencias, productividad del personal y novedades operativas para la gerencia o administración general.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
10:00 - 19:00
Aclaraciones de horario: DUDAS EN HORARIOS DURANTE ENTREVISTA. ZONA DE TRABAJO ALCALDIA CUAUHTÉMOC.

2026-08-20
$12,000.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Primaria
Experiencia: 1 - 2 años en SUPERVISIÓN DE ESTACIONAMIENTO
Ninguno
Ninguno
Ninguno
Proactividad
Orientación al cliente
Motivación
Autonomía
Trabajo en equipo
MANEJAR AUTOMATICO Y ESTANDAR, LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE
Proactividad
Orientación al cliente
Motivación
Autonomía
Trabajo en equipo
Ninguno
Ninguno
Ninguno