AI Business Transformation - Agentic Commerce

Job Description:

En Accenture Song buscamos profesionales que entiendan que la Inteligencia Artificial representa una transformación profunda de los modelos de negocio y una nueva fuente de ventaja competitiva. Buscamos líderes capaces de conectar estrategia, datos, creatividad y tecnología para ayudar a nuestros clientes a redefinir cómo se relacionan con sus clientes en un entorno cada vez más mediado por agentes de IA.

Funciones
* Identificar oportunidades de transformación basadas en Inteligencia Artificial en entornos B2C, B2B y B2B2C, construyendo casos de negocio con impacto medible.
* Liderar conversaciones estratégicas con ejecutivos C-Level para definir estrategias de crecimiento, transformación y adopción de IA.
* Diseñar roadmaps de implementación de Inteligencia Artificial alineando objetivos de negocio, capacidades tecnológicas, datos y experiencia de cliente.
* Coordinar equipos multidisciplinares de estrategia, creatividad, datos y tecnología para desarrollar propuestas end-to-end orientadas a resultados.

Responsabilidades
* Liderar iniciativas de transformación empresarial basadas en Inteligencia Artificial para clientes de sectores como banca, seguros, retail, travel y consumo.
* Definir modelos operativos, propuestas de valor y estrategias de adopción de IA alineadas con los objetivos de negocio del cliente.
* Evaluar el impacto de tecnologías emergentes como IA Generativa, LLMs, agentes de IA y automatización avanzada sobre modelos de negocio y experiencia de cliente.
* Desarrollar business cases, modelos de priorización y planes de transformación orientados al crecimiento, eficiencia y generación de valor.
* Facilitar talleres ejecutivos y sesiones estratégicas con stakeholders de negocio y tecnología.
* Contribuir al desarrollo de nuevas ofertas, metodologías y capacidades de Agentic Commerce dentro de Accenture Song.

Requisitos imprescindibles
* Más de 10 años de experiencia profesional en consultoría estratégica, transformación digital, innovación, customer strategy o transformación de negocio.
* Experiencia en proyectos de e-commerce, comercio digital, customer experience o transformación comercial.
* Experiencia liderando programas de transformación empresarial con participación de múltiples áreas y grupos de interés.
* Experiencia definiendo estrategias de negocio soportadas por capacidades de datos, analítica avanzada e Inteligencia Artificial.
* Experiencia interactuando y presentando recomendaciones estratégicas a perfiles C-Level.
* Experiencia colaborando con equipos de negocio, datos, tecnología, producto y creatividad en iniciativas de transformación.
* Experiencia evaluando el impacto de tecnologías de Inteligencia Artificial sobre procesos, modelos operativos y experiencias de cliente.
* Inglés alto.
* Titulación en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Matemáticas o disciplinas afines.

Requisitos valorables
* Experiencia en iniciativas de Agentic Commerce.
* Experiencia en estrategia de marca y transformación de la relación entre clientes y empresas mediante Inteligencia Artificial.
* Conocimiento de tecnologías de IA Generativa, LLMs, agentes de IA y ecosistemas de automatización inteligente.
* Experiencia en sectores como banca, seguros, retail, travel o consumo.
* Experiencia desarrollando propuestas comerciales y capacidades de consultoría.
* Conocimiento de catalán.
* Estudios de postgrado o MBA.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades