Gestionnaire De Processus

Job Description:

DEGRENNE, 75 ans d'excellence dans les arts de la table. Parce que chaque instant peut être prétexte à émotion, nous cultivons l'art de vivre avec panache, humour et élégance. Nous ajoutons la touche d'allure qui rend la vie moins ordinaire. La pincée de culot qui rendra l'instant mémorable. Nous sommes DEGRENNE. Ensemble, cultivons l'Art du Moment.
Présentation de la société : Attachée à répondre à toutes les envies et à toutes les occasions, la maison DEGRENNE imagine de nouvelles gammes couvrant l'ensemble des arts de la table (couverts, vaisselle, verrerie), la préparation culinaire, le cadeau et la décoration. Fière d'être reconnue Entreprise du Patrimoine Vivant, La Maison DEGRENNE incarne le renouveau de l'Art de Vivre à la française. Poste et missions : * Agir en tant qu'expert(e) métier (SME) pour l'ERP (Achats & Ventes). * Servir de liaison entre les différents départements afin d'assurer l'alignement et la mise en œuvre des processus. * Fournir un soutien aux équipes transverses, selon les besoins. * Participer à la formation des équipes aux nouveaux processus et aux nouvelles directives : o Expertise D365 o CRM potentiellement * Définir des indicateurs et assurer le reporting lié aux processus. * Utiliser BO (Business Objects) pour le reporting. * Exécuter, revoir et analyser les processus métiers existants afin d'identifier les inefficacités et les points de blocage : o Processus d'achat de commandes vers DGD o Analyse du transport o Participer à l'Audit et au contrôle des stocks entre DNA et SKIPPER o Analyse / maintien du stock de sécurité selon la demande client o Traitement des commandes entre DNA et SKIPPER o Participer au suivi des comptes clients (customer receivable) * Mettre en œuvre les changements de processus tout en garantissant une perturbation minimale des opérations. * Maintenir la documentation des processus, des directives et des procédures opérationnelles standard. * Participer aux tâches opérationnelles quotidiennes et coordonner avec les autres membres de l'équipe

Candidate Requirements:

Formation Diplôme pertinent tel qu'un Bachelor ou Master en : Logistique, Systèmes d'information, Business, Finance, Management, Administration des affaires, Comptabilité. Compétences * Maîtrise des applications Microsoft Office * Excel (niveau intermédiaire) * PowerPoint * ERP (D365, SAP) * CRM * Anglais niveau C1 C2