Werkstudent Customer Relationship Management (all genders), München

Descripción del puesto:

Unternehmensbeschreibung:

Roland Berger, 1967 gegründet, ist die einzige Strategieberatung europäischer Herkunft mit einer starken internationalen Präsenz. Wir unterstützen international bedeutende Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sowie öffentliche Institutionen in allen Fragen der Unternehmensführung - von der strategischen Ausrichtung bis zur Einführung neuer Geschäftsprozesse und Organisationsstrukturen. Von Beginn an haben wir in unterschiedlichen Sprachen und Kulturen gearbeitet. Wir schätzen unterschiedliche Sicht- und Herangehensweisen und setzen auf die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen. Wir suchen und fördern authentische Persönlichkeiten mit Unternehmergeist. Wenn du gern die Initiative ergreifst und im Team etwas bewegen willst, bist du bei uns richtig.

Stellenbeschreibung:

Unsere Expert*innen im Customer Relationship Management implementieren Tools, Strategien und Maßnahmen für eine effektive Kund*innenbindung. An der Schnittstelle von Marketing, IT und Vertrieb setzen sie integrierte Prozesse auf und unterstützen in allen Fragestellungen rund um Kontakt- und Vertriebsmanagement.
Lass uns die Kund*innenkontakte zusammen in einem digitalen, internationalen Kontext managen! Setze deine im Studium erworbenen Kenntnisse ab sofort als Werkstudent*in bis zu 20 Stunden wöchentlich an unserem Standort in München ein und unterstütze bei den folgenden Aufgaben:
* Konzeption und Durchführung von Schulungen und Anwender*innen-Support im laufenden Betrieb
* Unterstützung der Nutzer*innen bei der Gewährleistung der Datenqualität sowie bei der Erstellung von Reports und Datenauswertungen
* Mitwirkung an der Optimierung bestehender im CRM System
* Zusammenarbeit an Projekten rund um die Weiterentwicklung des CRM Systems

Das ist dein Team:
Du bist Teil eines eng vernetzten und hoch motivierten Teams aus verschiedenen Roland Berger Standorten. Eine gute Zusammenarbeit, ein empathisches Miteinander und ein positives Arbeitsklima liegen uns sehr am Herzen, sodass wir unseren Praktikant*innen und Werkstudierenden genauso auf Augenhöhe begegnen wie unseren festangestellten Kolleg*innen und Führungskräften. Wir binden dich fest ins Tagesgeschäft ein und ermöglichen dir nicht zuletzt durch eine passgenaue Einarbeitung eine steile Lernkurve. Alle Mitarbeitenden bei Roland Berger werden zudem von Beginn an durch eine*n Mentor*in unterstützt.

Qualifikationen:

* Erfolgreich vorangetriebenes Bachelor-/Masterstudium
* Analytische Denkweise, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
* Hohe technische Affinität
* Praktische Erfahrungen im Bereich CRM oder Marketing eines internationalen Unternehmens von Vorteil
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
* Fließende Deutschkenntnisse

Zusätzliche Informationen:

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abiturzeugnis, Zeugnisse aller Studienabschlüsse, sämtliche Praxiszeugnisse inkl. Praktika sowie Nachweise über Auslandssemester) über unser Online-Bewerbungsformular unter www.join.rolandberger.com (du benötigst ca. 5-10 Minuten zum Ausfüllen). 
Bei Fragen wende dich gerne an Katrin Krekel unter Tel.: +49 160 744-5010