Serviceberater (m/w/d)

Descripción del puesto:

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Chemnitz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/d/w)
Ihre Aufgaben:
* Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
* Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
* Rechnungserläuterung
* Steuerung der externen Aufträge
* aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
* Betreuung, Beratung sowie Pflege der Kundenbeziehung

Anforderungen

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
* Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
* Technische Produkt- und Modellkenntnisse wünschenswert
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohes Maß an Einsatzbereitschaft
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
* Hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
* Führerschein Klasse B
* Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS Office, Internet

Unternehmensprofil

www.porsche-chemnitz.de

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Wir bieten:
* Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Überdurchschnittliche Bezahlung
* Ein sympathisches & dynamisches Team
* Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz
* Familienfreundliche/ geregelte Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Mitarbeiter-App
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Hinweise zur Bewerbung

Bitte senden Sie uns folgende Unterlagen ausschließlich per E-Mail und im PDF-Format zu.
* Anschreiben
* Lebenslauf mit Bewerbungsfoto
* Abschlusszeugnis
* Ausbildungszeugnis
* Zertifikate über Fort- und Weiterbildungen
* Arbeitszeugnisse

Bitte beachten Sie, dass aus sicherheitstechnischen Gründen keine elektronischen Bewerbungen bzw. Anhänge von Bewerbungen im Stellenbesetzungsverfahren berücksichtigt werden können, welche über Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Dritten zum Download zur Verfügung gestellt werden und Excel- sowie Word-Dateien von unserem System abgelehnt werden.

Kontakt

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige online Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen ausschließlich per E-Mail an personal@porsche-chemnitz.de