CRM Specialist

Descripción del puesto:

Excited to grow your career?

BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.

About the job:

Nos encontramos en la búsqueda de un/a CRM Specialist para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de acompañar la ejecución de campañas y acciones CRM, colaborando en la definición de audiencias, análisis de resultados y aprendizaje continuo sobre el comportamiento del cliente.

Responsabilidades
* Colaborar en la ejecución de campañas CRM multicanal (email, push, in-app).
* Apoyar la definición de audiencias junto a equipos de Data.
* Coordinar implementaciones con Marketing Automation.
* Realizar análisis básicos de resultados y métricas CRM.
* Documentar campañas, aprendizajes y procesos.
Requisitos
* Experiencia de 2 a 3 años en CRM, marketing digital o análisis de datos.
* Conocimientos básicos/intermedios de datos (SQL deseable).
* Manejo o interés en herramientas de Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud, Adobe, HubSpot u otras).
* Estudiante avanzado/a o egresado/a de carreras afines: Marketing, Comunicación, Publicidad, Sistemas, Ingeniería, Economía, Administración o similares.
Skills
* Pensamiento analítico.
* Curiosidad por entender el comportamiento del cliente.
* Organización y método.
* Trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
* Formar parte de una entidad bancaria de prestigio, con oportunidades de desarrollo profesional.
* Capacitación constante en procesos, herramientas y atención al cliente.
* Excelente clima de trabajo y beneficios corporativos.

Skills:
Banking