Sales Executive Bestandskunden (m/w/d) HR-Software Sage DPW

Descripción del puesto:

Sie brennen dafür, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie erfolgreicher zu machen? Sie wollen verstehen, wie Unternehmen ihre HR-Prozesse wirklich steuern und daraus echten Mehrwert schaffen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Sales Executive für Sage DPW verantworten Sie einen festen Stamm an Bestandskunden in Österreich. Ihr Ziel: maximale Kundenzufriedenheit, nachhaltige Kundenbindung und gezieltes Wachstum durch Up- und Cross-Selling.
Dies ist keine klassische Hunter-Rolle, sondern eine Rolle für Beziehungsmanager*innen mit Vertriebsintelligenz.

Ihre Mission: Kundenbindung, Wachstum & Churn-Reduktion
* Proaktive Betreuung Ihres Kundenportfolios - Sie kennen Ihre Kunden, deren Organisation und deren Herausforderungen
* Tiefes Verständnis dafür, wie Kunden Sage DPW im Tagesgeschäft einsetzen - von Personaladministration bis Payroll
* Identifikation von Potenzialen: Wo nutzen Kunden die Lösung noch nicht vollständig? Wo schaffen zusätzliche Module oder Services echten Mehrwert?
* Up- & Cross-Selling gezielt vorantreiben - nicht durch Druck, sondern durch Beratungskompetenz und echtes Verständnis für den Bedarf

Churn aktiv reduzieren: Frühwarnsignale erkennen, Risikokunden identifizieren und gezielt gegensteuern
* Regelmäßige Business Reviews und Touchpoints mit HR-Leitung, Geschäftsführung und Key Usern
* Enge Zusammenarbeit mit Presales, Support, Professional Services und Produktmanagement

Ihr Fokus: HR-Software im österreichischen Markt

Sie betreuen Kunden rund um Sage DPW, eine etablierte HR-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt:
* Personalprozesse effizient und rechtssicher zu steuern
* Payroll und HR-Administration digital abzubilden
* HR-Abteilungen im Alltag zu entlasten und zu professionalisieren

Sie sollten Lust haben, sich in die HR-Prozesswelt sowie die Anforderungen des österreichischen Marktes einzuarbeiten und zu verstehen, wo konkrete Mehrwerte entstehen.

So arbeiten Sie:
* Sie denken vom Kunden aus, nicht vom Produkt
* Sie messen Ihren Erfolg an Kundenzufriedenheit, Retention und Wachstum im Bestand
* Sie erkennen Probleme, bevor sie eskalieren - und Chancen, bevor sie jemand anderes sieht
* Wenn es doch einmal eskaliert, managen Sie als zentrale Ansprechperson in Zusammenarbeit mit den internen Sage DPW Teams die Situation

Diese Rolle richtet sich an Sie, wenn Sie …
...langfristige Kundenbeziehungen aktiv gestalten wollen
...den Erfolg Ihrer Kunden als eigenen Antrieb verstehen
...durch gutes Beziehungsmanagement nachhaltiges Wachstum erzeugen möchten

Wenn Sie HR- oder Softwarelösungen verstehen, Kundenbeziehungen Ihr Element sind und Sie Up-Selling als natürliche Konsequenz guter Beratung sehen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
* Erfahrung in der Betreuung von B2B-Bestandskunden, idealerweise im Software-, Payroll- oder HR-Umfeld
* Gutes Verständnis für HR-Prozesse (z. B. Personaladministration, Payroll, Zeitwirtschaft von Vorteil)
* Gespür für Up- & Cross-Selling-Potenziale und die Fähigkeit, diese beratungsorientiert zu adressieren
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, mit HR-Leitungen, Geschäftsführung und Fachanwendern auf Augenhöhe zu sprechen
* Analytisches Denken: Du erkennst Nutzungsmuster und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B1-B2)

Warum Sage?

Sie werden ausführlich in unser Produkt Sage DPW eingearbeitet.
Wir bieten individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote, z. B. in Lohnverrechnung und Arbeitsrecht.
Sie erwartet ein junges, freundliches Team, das sich immer gegenseitig unterstützt.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich.
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit Möglichkeit zu Home Office.
Unser modernes Büro befindet sich im Viertel Zwei, direkt an der U2-Station Krieau.
Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr stehen Ihnen im Rahmen unserer Sage Foundation zur Verfügung.
Sie haben die Wahl zwischen einer Jahreskarte für Wien oder Essensgutscheinen.
Frisches Obst, Säfte, Kaffee, Tee und Kakao stehen gratis für Sie bereit.

Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung, abhängig von Qualifikation, Erfahrung und Leistung.
Entsprechend den Bestimmungen des Gleichbehandlungsgesetzes geben wir das KV-Mindestgrundgehalt von Euro 4.061,- brutto pro Monat (Einstiegsstufe) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei 38,5 Wochenstunden an gemäß des KV-IT