Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/div.) - befristet für 6 Monate

Descripción del puesto:

Unternehmensbeschreibung:

Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessert Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung:

* Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen.
* Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen.
* Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen.
* Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte.
* Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern zur Analyse eines Gefahren- und Überwachungsgebietes.
* Du kommunizierst mit den zuständigen Hilfeleistern.

Qualifikationen:

* Persönlichkeit: hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig
* Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7
* Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert
* Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
* Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
* Ausbildung: eine abgeschlossene Ausbildung

Zusätzliche Informationen:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:
Herr Christoph Meier