Representante Especialista Sênior de Serviços

Descripción del puesto:

Junte-se à nossa equipe de entrega de serviços como Representante Especialista Sênior de Serviços, onde sua expertise técnica impactará diretamente o sucesso do cliente. Esta função combina resolução prática de problemas com consultoria estratégica: você liderará projetos complexos de manutenção, resolverá problemas em sistemas multicomponentes e ajudará os clientes a alcançar desempenho ideal.

O que você fará?
* Diagnosticar e resolver problemas complexos em sistemas usando análise de causa raiz e colaboração com especialistas em engenharia
* Supervisionar instalação, comissionamento e manutenção preventiva para garantir confiabilidade e segurança do sistema
* Entregar consultoria técnica para clientes e equipes internas para descobrir necessidades e apoiar o desenvolvimento do negócio
* Orientar engenheiros de serviço de campo e coordenar entre equipes para fornecer soluções de serviço fluidas e de alta qualidade
Quais são as habilidades-chave que buscamos?
* Escuta ativa - nível avançado; compreender as preocupações do cliente e transformá-las em soluções técnicas
* Suporte ao cliente - nível avançado; oferecer serviço proativo que constrói confiança e relacionamentos duradouros
* Manutenção e reparo - nível avançado; executar manutenção complexa para maximizar a confiabilidade do sistema
* Manutenção preditiva - nível avançado; usar dados e diagnósticos para prevenir falhas antes que ocorram
* Resolução de problemas - nível avançado; diagnosticar causas raiz em sistemas multicomponentes sob pressão
* Resiliência - nível avançado; manter foco e desempenho em ambientes de serviço de alto impacto
* Padrões de segurança - nível avançado; garantir que todo o trabalho atenda aos requisitos regulatórios e de segurança
* Documentação técnica - nível avançado; criar registros claros que apoiem a transferência de conhecimento e conformidade
Quais qualificações farão você bem-sucedido?
* Fortes habilidades de colaboração para trabalhar entre funções e impulsionar soluções em um ecossistema técnico
* Capacidade de explicar informações técnicas complexas de forma clara para públicos diversos com confiança
* Abordagem proativa que antecipa desafios e identifica oportunidades antes que sejam solicitadas
* Conforto em equilibrar múltiplas prioridades enquanto mantém padrões de qualidade, segurança e conformidade
O que há para mim?
* Trabalho significativo onde suas habilidades técnicas melhoram diretamente os resultados do cliente e impulsionam o crescimento
* Oportunidades de mentorar membros da equipe e desenvolver sua presença de liderança
* Exposição a sistemas avançados e tecnologias inovadoras em diversos setores
* Cultura colaborativa que prioriza segurança, expertise e desenvolvimento profissional
Traga seu talento técnico para uma equipe que valoriza o que você faz - candidate-se hoje!
Recompensas feitas para você
Nossas Total Rewards são a nossa forma de dizer: nós vemos você e valorizamos você. É mais do que remuneração e benefícios-it é um investimento significativo em você. O programa apoia seu desempenho, crescimento, segurança e desenvolvimento do seu potencial. Ele ajuda você a cuidar de si e da sua família, planejar seu futuro, desenvolver habilidades e carreira, colaborar em um ambiente inclusivo e contribuir com a comunidade. Na Schneider Electric, estamos aqui para o que mais importa para você. Saiba mais em nossa Página de Carreiras.
* Programas e iniciativas podem variar de acordo com o país.

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?
Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT - Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe - começam conosco.
IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.
Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.
Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric - inscreva-se hoje!
Receita global de 40 bilhões de euros
+9% de crescimento orgânico Mais de
150.000 funcionários em mais de 100 países

Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui.

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida