Cluster Revenue Manager

Descripción del puesto:

Descrição da empresa:

Sobre a companhia:
A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado com mais de 530 hotéis, resorts e residências em seis continentes. Flexível e atenta às tendências globais, a companhia impulsiona seu crescimento por meio de oito marcas hoteleiras, de um conjunto de negócios relacionados ao setor e de parcerias estratégicas com outras marcas de hospitalidade líderes em todo o mundo.
Liderada pelo luxo autêntico de sua marca principal, Anantara Hotels, Resorts & Spas, a Minor Hotels consolidou-se como uma força global na indústria hoteleira. O contínuo crescimento das marcas Anantara e Avani Hotels & Resorts, aliado à aquisição de redes como Tivoli Hotels & Resorts, Oaks Hotels, Resorts & Suites, NH Hotels, nhow Hotels, NH Collection e Elewana Collection, bem como à incorporação de novas marcas como Colbert Collection, Minor Reserve Collection, The Wolseley Hotels e Istay, fortaleceu a presença do grupo em mercados estratégicos ao redor do mundo.
A Minor Hotels integra a Minor International (MINT), empresa de capital aberto e uma das maiores corporações de hospitalidade e lazer da região Ásia-Pacífico. A MINT também é reconhecida por suas marcas internacionais de varejo e lifestyle, além de sua subsidiária Minor Food Group, uma das maiores empresas de restaurantes do mundo, com mais de 2.100 unidades distribuídas em 20 países.
Para informações adicionais, acesse: www.minorhotels.com
MINOR HOTELS BRASIL
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@minor.com
www.tivolihotels.com

Descrição da vaga:

Como integrante da equipe de Revenue Management & E-Distribution da Minor Hotels no Brasil, o(a) Revenue Manager será responsável por coordenar as estratégias de Revenue Management dos hotéis da rede no Brasil, sendo eles: Tivoli Ecoresort Praia do Forte, Tivoli Mofarrej São Paulo, Tivoli Maiorana Belém Pará, NH Collection Curitiba, NH Feira de Santana - e futuras aberturas.
Principais atribuições:
* Definir e ajustar estratégias de preços de forma dinâmica, com base em análises de mercado, segmentação de clientes, desempenho histórico e previsões de demanda.
* Monitorar e otimizar a ocupação, tarifa média diária (ADR), receita por quarto disponível (RevPAR) e outras métricas financeiras.
* Avaliar e definir tarifas para grupos, maximizando a rentabilidade e ocupação dos hotéis.
* Ajudar o time de vendas a determinar preços competitivos para solicitações de propostas (RFPs) e garantir a consistência na estratégia de precificação.
* Elaborar o tarifário anual corporativo e tarifas BAR para garantir alinhamento com a estratégia de receitas e as metas do hotel.
* Realizar análises detalhadas de tendências de mercado, comportamento do consumidor e desempenho da concorrência para identificar oportunidades de crescimento.
* Prever demanda futura e definir estratégias para períodos de alta e baixa temporada, ajustando as táticas conforme necessário
* Colaborar com os departamentos de Marketing e Vendas para promover pacotes e ofertas promocionais que alinhem-se com os objetivos de receita.
* Gerenciar a distribuição online através de canais de terceiros (OTAs, GDS, etc.) e plataformas diretas (website do hotel, central de reservas).
* Monitorar e ajustar as parcerias com OTAs e outros canais de distribuição, garantindo que as tarifas estejam consistentes e competitivas.
* Implementar estratégias de up-selling e cross-selling para aumentar o volume de reservas diretas e a rentabilidade.
* Identificar novos players no mercado em potencial para expandir as opções de distribuição e maximizar as fontes de receita.
* Monitoramento e Relatórios de Desempenho;
* Enviar relatórios diários de previsão de ocupação e análise de "daily pick-up" para a equipe de gestão.
* Compartilhar relatórios detalhados sobre o desempenho dos hotéis, incluindo dados de segmentação, nacionalidade e booking source, etc.
* Conduzir reuniões mensais com o time de vendas para garantir alinhamento em relação às metas de receita, estratégias de precificação e ações comerciais.
* Responsável pela elaboração do orçamento anual de receita de receita de hospedagem, em colaboração com Diretor de Revenue Brasil e Gerentes Gerais dos hotéis.
* Monitorar o desempenho real versus orçamento, tomando ações corretivas quando necessário para garantir que as metas financeiras sejam alcançadas.
* Apoiar o time financeiro no fechamento do mês, fornecendo os dados necessários para a análise financeira.
* Treinar e desenvolver as equipes de Vendas, Eventos e Reservas nas melhores práticas de gestão de receita.
* Promover uma cultura de inovação e melhoria contínua dentro do time, garantindo que as estratégias de receita estejam alinhadas com as tendências do mercado e as expectativas dos hóspedes.
* Responsável pelo Departamento de Reservas do hotel, atuando em conjunto com Supervisor da área no estabelecimento de padrões operacionais, cumprimento de critérios de qualidade (LQA), apoio nos processos de recrutamento e seleção, bem como no fornecimento de feedbacks de desempenho e desenvolvimento da equipe.

Qualificações:

Habilidades técnicas:
* Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Excel - Excel em nível avançado será um diferencial;
* Conhecimento sobre o PMS (Opera Cloud) será um diferencial;
* Domínio de canais de vendas online (OTA's), Channel Managers (Omnibees, Synxis, Opera, SiteMinder), RMS IDeaS, OTA Insight.
* Experiência na posição de Revenue Management, preferencialmente em hotéis de luxo.
Educação:
* Desejável curso superior completo em turismo, hotelaria e áreas relacionadas.
Idiomas:
* Português: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
* Inglês: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
* Fluência em outros idiomas será um diferencial.

Informações adicionais:

Regime de trabalho & benefícios:
* Regime contratação: CLT;
* Atividade presencial;
* Bônus atrelado à performance e ao cumprimento de metas;
* Taxa de serviço;
* Convênio médico;
* Convênio odontológico;
* Seguro de vida em grupo;
* Vale transporte;
* Vale-alimentação;
* Alimentação no local;
* Estacionamento;
* Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE
Prezados(as) candidatos(as),
A Minor Hotels, Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar, vêm por meio deste comunicado, alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas.
É fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidiárias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento, compra de produtos ou aquisição de serviços para a participação em seus processos de recrutamento e seleção. Nossos processos são inteiramente gratuitos para os candidatos.
Recomendamos que, ao receberem comunicações suspeitas, verifiquem sempre a autenticidade do remetente e, em caso de dúvida, entrem em contato diretamente conosco através dos canais oficiais de nossas marcas.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
MINOR HOTELS BRASIL
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@minor.com
www.tivolihotels.com