Workplace & Office Manager

Descripción del puesto:

Buscamos uma pessoa altamente organizada, proativa e orientada a serviço para atuar como Workplace & Office Manager, liderando as operações de workplace nos escritórios do Brasil.
Essa posição é responsável por garantir a excelência operacional, a experiência dos colaboradores e a conformidade com normas e políticas, além de apoiar a liderança e promover um ambiente de trabalho moderno, eficiente e alinhado com os padrões de uma empresa de tecnologia.
O papel atua como ponto focal entre colaboradores, liderança e fornecedores, assegurando a entrega de serviços com qualidade, eficiência e melhoria contínua.

Principais Responsabilidades

Operações de Workplace & Escritório
* Liderar e gerenciar os serviços de workplace, garantindo entregas alinhadas a SLAs, KPIs e padrões da empresa
* Supervisionar as operações diárias dos escritórios da TD SYNNEX no Brasil
* Gerenciar áreas compartilhadas, como salas de reunião e espaços comuns, garantindo organização e uso eficiente
* Coordenar melhorias de ambiente, otimização de espaços e iniciativas relacionadas ao modelo de trabalho híbrido

Gestão de Fornecedores e Serviços
* Gerenciar fornecedores terceirizados (limpeza, recepção, manutenção, paisagismo e outros serviços)
* Monitorar a qualidade dos serviços e garantir cumprimento de SLAs
* Atuar em parceria com Procurement na gestão de contratos, negociações e governança de fornecedores
* Acompanhar custos, faturas e controle orçamentário relacionado às operações de workplace

Gestão de Equipe
* Liderar e desenvolver as equipes de Recepção, Viagens, Serviços de limpeza e Copa
* Definir rotinas, padrões de atendimento e indicadores de desempenho
* Promover uma cultura de hospitalidade e excelência em serviços

Viagens e Serviços ao Colaborador
* Gestão da plataforma Onfly para gestão de viagens e do ponto focal de viagens
* Apoiar a organização de viagens executivas e necessidades dos colaboradores
* Garantir aderência às políticas de viagens e promover melhorias nos processos
* Apoiar a gestão de cartões corporativos e serviços relacionados

Suporte Executivo
* Gerenciar agenda, prioridades e logística da principal executiva da empresa
* Coordenar reuniões, viagens e compromissos estratégicos
* Assegurar organização e fluidez da agenda executiva

Saúde, Segurança e Governança
* Garantir conformidade com normas de Saúde e Segurança do Trabalho
* Atuar como ponto focal para temas de governança, incluindo Jurídico, Compliance e TPRM (Third Party Risk Management)
* Assegurar controles, documentação e aderência às políticas internas
* Desenvolver, implementar e manter políticas e procedimentos da área

Gestão Financeira e Performance
* Gerenciar orçamento de workplace, controle de custos e despesas
* Acompanhar pedidos de compra, faturas e provisões (accruals)
* Monitorar indicadores de performance e identificar oportunidades de otimização

Suprimentos e Recursos do Escritório
* Gerenciar suprimentos e estoque do escritório, evitando faltas e desperdícios
* Coordenar aquisição de materiais e serviços relacionados ao workplace
* Garantir eficiência na cadeia de suprimentos do escritório

Qualificações e Experiência
* Formação completa em Administração, Hotelaria, RH ou áreas correlatas
* Experiência mínima de 5 anos em Workplace, Office Management ou Facilities
* Experiência em ambientes dinâmicos ou empresas de tecnologia é desejável
* Experiência com gestão de fornecedores, equipes e orçamento
* Experiência com suporte à liderança executiva é um diferencial
* Inglês avançado/ fluente
* Desejável Espanhol intermediário/ avançado.

Localização
* São Paulo - SP

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What's In It For You?
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