Workplace & Office Manager

Descrizione del lavoro:

Buscamos uma pessoa altamente organizada, proativa e orientada a serviço para atuar como Workplace & Office Manager, liderando as operações de workplace nos escritórios do Brasil.
Essa posição é responsável por garantir a excelência operacional, a experiência dos colaboradores e a conformidade com normas e políticas, além de apoiar a liderança e promover um ambiente de trabalho moderno, eficiente e alinhado com os padrões de uma empresa de tecnologia.
O papel atua como ponto focal entre colaboradores, liderança e fornecedores, assegurando a entrega de serviços com qualidade, eficiência e melhoria contínua.

Principais Responsabilidades

Operações de Workplace & Escritório
* Liderar e gerenciar os serviços de workplace, garantindo entregas alinhadas a SLAs, KPIs e padrões da empresa
* Supervisionar as operações diárias dos escritórios da TD SYNNEX no Brasil
* Gerenciar áreas compartilhadas, como salas de reunião e espaços comuns, garantindo organização e uso eficiente
* Coordenar melhorias de ambiente, otimização de espaços e iniciativas relacionadas ao modelo de trabalho híbrido

Gestão de Fornecedores e Serviços
* Gerenciar fornecedores terceirizados (limpeza, recepção, manutenção, paisagismo e outros serviços)
* Monitorar a qualidade dos serviços e garantir cumprimento de SLAs
* Atuar em parceria com Procurement na gestão de contratos, negociações e governança de fornecedores
* Acompanhar custos, faturas e controle orçamentário relacionado às operações de workplace

Gestão de Equipe
* Liderar e desenvolver as equipes de Recepção, Viagens, Serviços de limpeza e Copa
* Definir rotinas, padrões de atendimento e indicadores de desempenho
* Promover uma cultura de hospitalidade e excelência em serviços

Viagens e Serviços ao Colaborador
* Gestão da plataforma Onfly para gestão de viagens e do ponto focal de viagens
* Apoiar a organização de viagens executivas e necessidades dos colaboradores
* Garantir aderência às políticas de viagens e promover melhorias nos processos
* Apoiar a gestão de cartões corporativos e serviços relacionados

Suporte Executivo
* Gerenciar agenda, prioridades e logística da principal executiva da empresa
* Coordenar reuniões, viagens e compromissos estratégicos
* Assegurar organização e fluidez da agenda executiva

Saúde, Segurança e Governança
* Garantir conformidade com normas de Saúde e Segurança do Trabalho
* Atuar como ponto focal para temas de governança, incluindo Jurídico, Compliance e TPRM (Third Party Risk Management)
* Assegurar controles, documentação e aderência às políticas internas
* Desenvolver, implementar e manter políticas e procedimentos da área

Gestão Financeira e Performance
* Gerenciar orçamento de workplace, controle de custos e despesas
* Acompanhar pedidos de compra, faturas e provisões (accruals)
* Monitorar indicadores de performance e identificar oportunidades de otimização

Suprimentos e Recursos do Escritório
* Gerenciar suprimentos e estoque do escritório, evitando faltas e desperdícios
* Coordenar aquisição de materiais e serviços relacionados ao workplace
* Garantir eficiência na cadeia de suprimentos do escritório

Qualificações e Experiência
* Formação completa em Administração, Hotelaria, RH ou áreas correlatas
* Experiência mínima de 5 anos em Workplace, Office Management ou Facilities
* Experiência em ambientes dinâmicos ou empresas de tecnologia é desejável
* Experiência com gestão de fornecedores, equipes e orçamento
* Experiência com suporte à liderança executiva é um diferencial
* Inglês avançado/ fluente
* Desejável Espanhol intermediário/ avançado.

Localização
* São Paulo - SP

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What's In It For You?
* Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
* Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
* Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
* Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
* Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
* Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don't meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for