Community Manager Pleno

Descripción del puesto:

VEM SER UM COMMUNITY MANAGER PLENO NA (COMPANY NAME) AND PARTNERS

Sobre a (COMPANY NAME) and Partners

A (COMPANY NAME) and partners e uma consultoria global do Grupo WPP que tem como missão redefinir o que e design e o que o design pode fazer para as marcas, empresas, pessoas e para o planeta. Fruto da fusão entre Superunion e (COMPANY NAME) e com 850 pessoas em 12 países, sua expertise inclui estrategia, identidade, experiência e gestão de marca. Incluem-se entre os clientes globais da companhia: NASA Artemis, Unilever, Coca-Cola, Microsoft, Diageo, Mastercard, Intel, Mondelēz, Tencent, HSBC, Colgate, Reckitt, Fortnum & Mason e BBC. No Brasil e na America Latina, trabalhou com marcas icônicas como Bradesco, Carrefour, Deloitte, Electrolux, Gympass, Havaianas, Heineken, Ipiranga, Johnson & Johnson, Kavak, Levi's, NuBank, Vans, Vivo, Wavin, entre outros.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Community Manager para integrar o nosso time de Planejamento!

*Imprescindível residir em São Paulo

Responsabilidades e atribuições:

* Gerenciamento de redes sociais: responsável por gerenciar as contas das redes sociais do cliente, criando conteúdo relevante e atraente para o público-alvo.
* Monitoramento de conversas: monitorar as conversas nas redes sociais para identificar tendências, problemas e oportunidades de engajamento com os seguidores.
* Análise de dados: analisar os dados das redes sociais para avaliar o desempenho das campanhas e ajustar as estrategias de acordo com os resultados e desenvolver relatórios mensais
* Monitorar as redes por meio de Social listening, olhar para redes do cliente e redes dos concorrentes
* Fazer interface com o cliente para apresentação de regua de conteúdo, apresentação e/ou alteração de conteúdo, apresentação de relatório mensal e benchmark
* SAC: responder às perguntas e reclamações dos clientes nas redes sociais, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
* Criação de campanhas: Criar campanhas para promover produtos ou serviços da empresa.
* Desenvolver regua de conteúdo mensal, calendário mensal e anual de efemerides que tenha aderência com o Cliente
* Desenvolvimento de conteúdo: Escrever ideia de conteúdo, escrever briefing criativo, subir pit para criação. Garantir que a entrega de criação responda a solicitação do cliente e garantir a qualidade do mesmo e da legenda com os devidos call to action
Experiência e formação desejada:

* Necessário formação em Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatass
* Necessário no mínimo 3anos de experiência com Redes Sociais
* Necessário experiência previa com as ferramentas Meta Business Suite, Pacote Office, Stilingue
* Experiência em agências de publicidade e com clientes do setor financeiro | Banco B2B, banco de Varejo que trabalhe com contas PJ e/ou fintech
Benefícios

* Modelo Híbrido com 3x Home Office e 2x presenciais
* Vale refeição ou alimentação
* Assistência Medica SulAmerica
* Gympass
* Day-Off no dia do seu aniversário