Analista Jr. Customer Intelligence - CSC

Descripción del puesto:

RESUMO DA POSIÇÃO:

Localização: São Paulo (Sede)
Área / BU: Customer Intelligence CSC - Supply Chain
Reporte: Gerente Customer Intelligence - CSC
Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição:

A posição de Analista de Customer Intelligence Jr tem como objetivo apoiar a execução operacional das iniciativas da área, contribuindo para transformar necessidades de negócio em análises, dashboards, indicadores, processos e entregas digitais.

A posição atuará com foco em organização, acompanhamento de demandas e projetos com a área de IT DATALAB, melhoria contínua e suporte à tomada de decisão baseada em dados.

O dia a dia...

* Atuar como ponte entre CSC (Customer Supply Chain) e Datalab (área de tecnologia responsável pelos desenvolvimentos da Nestlé), traduzindo necessidades de negócio em requisitos de desenvolvimento;

* Apoiar a gestão do backlog (lista de melhorias e ajustes a serem realizadas) da squad (time de tecnlogia em Datalab), incluindo priorização, testes, homologação, documentação e acompanhamento das entregas;

* Construir, manter e aprimorar dashboards e análises em Power BI;

* Gerenciar processos que suportam os KPIs da área;

* Manter e evoluir indicadores em Power BI, garantindo consistência, atualização e usabilidade;

* Apoiar a gestão de dados de sell-out junto a stakeholders e provedores de dados;

* Explorar ferramentas de inteligência artificial, como Copilot e agentes, para ganhos de produtividade;

* Automatizar processos utilizando ferramentas Microsoft, como Power Automate;

* Documentar processos, requisitos, validações e regras de negócio;

* Apoiar análises pontuais e diagnósticos operacionais para melhoria contínua.

O que vai contribuir para o seu sucesso?

* Perfil analítico, organizado e orientado a dados;

* Boa comunicação e capacidade de interação com áreas de negócio e tecnologia;

* Capacidade de traduzir problemas de negócio em requisitos claros;

* Interesse por indicadores, processos, automação e melhoria contínua;

* Conhecimento em Excel e familiaridade com análise de dados;

* Formação em áreas quantitativas, como Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Matemática, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

* Conhecimento em Power BI;

* Conhecimento em Power Automate.

RESUMO DA POSIÇÃO:

Localização: São Paulo (Sede)
Área / BU: Customer Intelligence CSC - Supply Chain
Reporte: Gerente Customer Intelligence - CSC
Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição:

A posição de Analista de Customer Intelligence Jr tem como objetivo apoiar a execução operacional das iniciativas da área, contribuindo para transformar necessidades de negócio em análises, dashboards, indicadores, processos e entregas digitais.

A posição atuará com foco em organização, acompanhamento de demandas e projetos com a área de IT DATALAB, melhoria contínua e suporte à tomada de decisão baseada em dados.

O dia a dia...

* Atuar como ponte entre CSC (Customer Supply Chain) e Datalab (área de tecnologia responsável pelos desenvolvimentos da Nestlé), traduzindo necessidades de negócio em requisitos de desenvolvimento;

* Apoiar a gestão do backlog (lista de melhorias e ajustes a serem realizadas) da squad (time de tecnlogia em Datalab), incluindo priorização, testes, homologação, documentação e acompanhamento das entregas;

* Construir, manter e aprimorar dashboards e análises em Power BI;

* Gerenciar processos que suportam os KPIs da área;

* Manter e evoluir indicadores em Power BI, garantindo consistência, atualização e usabilidade;

* Apoiar a gestão de dados de sell-out junto a stakeholders e provedores de dados;

* Explorar ferramentas de inteligência artificial, como Copilot e agentes, para ganhos de produtividade;

* Automatizar processos utilizando ferramentas Microsoft, como Power Automate;

* Documentar processos, requisitos, validações e regras de negócio;

* Apoiar análises pontuais e diagnósticos operacionais para melhoria contínua.

O que vai contribuir para o seu sucesso?

* Perfil analítico, organizado e orientado a dados;

* Boa comunicação e capacidade de interação com áreas de negócio e tecnologia;

* Capacidade de traduzir problemas de negócio em requisitos claros;

* Interesse por indicadores, processos, automação e melhoria contínua;

* Conhecimento em Excel e familiaridade com análise de dados;

* Formação em áreas quantitativas, como Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Matemática, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

* Conhecimento em Power BI;

* Conhecimento em Power Automate.

São Paulo, SP, BR, 04730-000

São Paulo, SP, BR, 04730-000