Assistente de Logística (Full Inbound) Pessoas com Deficiência - Mercado Envios

Descripción del puesto:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Garantir uma experiência diferenciada e de excelência para quem se conecta com o Mercado Livre.
* Alcançar objetivos ambiciosos de qualidade e satisfação, agregando valor para quem utiliza nossos serviços, por meio de soluções eficazes baseadas nas melhores práticas do setor.
* Identificar e dar feedback sobre as oportunidades de melhoria detectadas nos fluxos de casos e processos em que estiver envolvido.
* Gerar e analisar as informações da experiência de quem utiliza nosso serviço, monitorando seu desempenho.
* Buscar a melhoria contínua das métricas de serviços conectando as diversas áreas que possam influenciar nessas métricas, tendo a missão de criar o melhor sistema logístico de e-commerce para os vendedores.
Requisitos:
* Possuir formação cursando ou completa em Administração, Data Science, Logística, Engenharia e ou áreas correlatas.
* Conter capacidade e gostar de questionar o status quo e construir o novo para evoluir a área em trabalho conjunto de co-criação com outras áreas.
* Contar com conhecimentos prévios em operações de armazéns (Inbound, Outbound, Inventários, Retiradas, Logística Reversa, Qualidade entre outros), além da experiência em atendimento ao cliente será considerado um diferencial.
* Ter experiência de trabalho com bancos de dados e plataformas de gestão, como Tableau, SQL, Data Studio ou PowerBI será um diferencial.
* Possui disponibilidade para atuar em Osasco/SP no formato híbrido de trabalho, de segunda à sexta-feira das 09h00 às 18h48.

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie