Analista Sênior de Torre de Controle Cross Border (Data & Analytics) - Mercado Envios

Descripción del puesto:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais em sua forma de fazer as coisas.
* Promovem um bom clima, alegria e diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam de trabalhar em equipe.

Imagine-se empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, sendo responsável por:
* Atuar na função analítica da Torre de Controle dentro do time de Cross Border (CBT) em Mercado Envios, atuando no modelo de dados, na governança de métricas e na rastreabilidade ponta a ponta do processo (por operação e fluxo total).
* Desenvolver e sustentar o fluxo de dados da área de ponta a ponta: construção de tabelas de dados, transformações (ETL/ELT), validações, monitoramento de disponibilidade e publicação de dados para consumo operacional e analítico.
* Construir e manter tabelas e bases consolidadas de dados para: painéis de controle e monitores de desempenho, bases para análises pontuais, segmentações operacionais (país, transportadora, rota, tipo de serviço etc.), garantindo a consistência das definições e a escalabilidade.
* Projetar, manter e evoluir os painéis de controle e monitores de desempenho da equipe com foco em visibilidade, identificação de gargalos e desvios nos acordos de nível de serviço e prazos de atendimento, acompanhamento do volume pendente, tempo de permanência, exceções e qualidade de serviço, assegurando confiabilidade e consistência nas definições.
* Viabilizar análises de causa raiz para problemas do dia a dia operacional e impulsionar uma gestão proativa da operação por meio de automatizações: alertas, acompanhadores, listas de verificação, relatórios escaláveis e recomendações baseadas em dados (regras/sinais), acelerando o diagnóstico e a tomada de decisão.

Requisitos:
* Possuir Superior Completo em Engenharia, Administração, Logística, Comércio Exterior, Ciência de Dados e ou áreas correlatas.
* Contar com conhecimentos sólidos no fluxo completo de ETL/ELT (extração, transformação, validação e publicação de dados para consumo analítico/operacional, além do conhecimento em linguagens de programação que é altamente valorizado para a posição e Inglês avançado para se comunicar com equipes dos EUA e da China.
* Conter conhecimento avançado em SQL (obrigatório), para ter autonomia na gestão de bancos de dados estruturados e na construção de consultas complexas para montagem de conjuntos de dados, suporte a bases consolidadas, segmentações, medições e diagnósticos operacionais, além da experiência em visualização de dados e construção de painéis de controle ponta a ponta com pelo menos uma das seguintes ferramentas: Looker, Tableau, Power BI, Qlikview, entre outros.
* Ter familiaridade com ferramentas de IA para acelerar relatórios, monitoramento e análises como por exemplo, automatização de percepções estratégicas, detecção de anomalias é um diferencial.
* Possuir disponibilidade para atuar no formato híbrido de trabalho, de segunda à sexta-feira das 09h00 às 18h48.

Nós lhe propomos:
* Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor, onde adoramos pensar grande e a longo prazo.
* Ser protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com tudo o que é necessário para que você tenha uma ótima experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento. Você pode acessar todas as oportunidades abertas em nosso site de carreiras. Se receber pedidos de dinheiro, desconfie