Supervisor de Logistica Inversa - Mercado Envíos

Descripción del puesto:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Diseñar y gestionar la red de transporte para el proceso inverso de devoluciones y retiros, asegurando su eficiencia y efectividad en la mejora de la experiencia de vendedores y compradores.
* Monitorear y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la reducción de costos asociados al Programa de Protección al Comprador (BPP), optimizando continuamente los recursos y procesos.
* Liderar y desarrollar al equipo de Logística Inversa, promoviendo altos estándares de seguridad y un ambiente positivo de trabajo, mientras se asegura la correcta ejecución de los planes operativos.
* Colaborar estrechamente con los equipos de transporte para asegurar el cumplimiento de procesos clave como retiros, devoluciones y entregas no efectivas.
* Analizar datos operativos para identificar áreas de mejora e implementar soluciones que promuevan la eficiencia y la mejora continua.

Requisitos:
* Tener formación en Ingeniería, Licenciatura en Logística o afines.
* Poseer experiencia liderando equipos.
* Haber desarrollado tareas dentro de operaciones industriales, logística o distribución.
* Tener experiencia específica en operaciones de logística inversa, gestión de devoluciones o transporte de paquetes.
* Contar con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9 a 18 hs en el Centro de Distribución

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)