Telefonista Centralita Hospital

Descripción del puesto:

¿Tienes experiencia como agente telefónico/a? ¿Te desenvuelves bien gestionando centralitas y atendiendo llamadas de manera eficiente? Si además tienes experiencia en un hospital, ¡esta oferta de empleo es para ti!
Desde Grupo EULEN, empresa líder en el sector servicios, seleccionamos un/a agente telefónico/a para gestionar centralita de Hospital ubicado en Valencia Capital.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Recibir y distribuir las llamadas telefónicas tanto del interior como del exterior a los distintos servicios del hospital.
* Atender, recibir y distribuir las llamadas procedentes de la línea especifica de la Unidad de Hospitalización Domiciliaria (UHD) según las instrucciones concretas y organización.
* Realizar el pase con líneas externas, de conformidad con los criterios establecidos.
* Registrar las llamadas en una base de datos con fecha, hora, paciente y contenido de la llamada.
* Comunicación de cualquier incidencia relacionada con el servicio.

Lo que encontrarás en Grupo EULEN:

En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte:

* Contrato eventual: comenzarás con un contrato eventual por interinidad, con posibilidad de continuidad.

* Jornada laboral : Disfrutarás de una jornada laboral completa de 40 horas semanales de lunes a domingo en turnos rotativos de mañana, tarde o noche, y los descansos correspondientes según cuadrante establecidos por ley.
* Salario y beneficios adicionales: Te ofrecemos un salario de 1.049,47 euros brutos al mes, más 2 pagas extra anuales de 978,65 euros brutos, más pluses correspondientes (plus nocturnidad de 16,32 euros brutos/día y plus domingos y festivos de 47,78 euros brutos/día).

* Formación continua y desarrollo profesional: Creemos en el potencial de cada miembro de nuestro equipo, por ello, favorecemos tu acceso a formación, cursos y talleres que te permitirán seguir ampliando tus conocimientos y habilidades.
* Ambiente inclusivo y diverso: Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada. Creemos que la diversidad enriquece nuestro equipo y nuestras decisiones.
* Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer.

¿Qué puedes aportarnos?
* Experiencia de al menos 1 año como telefonista en hospital o similar.
* Manejo de herramientas informáticas.
* Disponibilidad para trabajar de L a D según cuadrante en turnos rotativos.
* Valorable estudios relacionados con el puesto a desempeñar